要与关系网络中的每个人保持密切的联系，最好的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系至关重要的日子，比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话，哪怕只是给他们寄张贺卡，他们也会高兴万分，因为他们知道你心中想着他们。
观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的关系网成员升迁或调到其他的组织去时，你应该衷心地祝贺他们。同时，也把你个人的情况透露给对方。去度假之前，打电话问问他们有什么需要。
当他们处于人生的低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到了麻烦，你都要立即打电话安慰他，并主动提供帮助。这是你支持对方的最好方式。
充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的某位关系成员挺近，你可以与他共进午餐或晚餐。
只要是你关系成员的邀请，不管是升职派对，还是他女儿的婚礼，你都要去露露面。
人际关系的往来必须是“经常性”的，接触愈频繁，彼此的交情就愈深厚。因此，不可忽略了所谓的“礼尚往来”。
如果有人在私下批评你：“这个家伙，只会在有事情的时候，才想到来找我。”那么，你的人际关系成绩就不及格了。长此以往，你是会吃亏的。尤其作为一个办事人员，更不可使意见交流的“管道”生锈，否则非但阻碍彼此的沟通，也会削弱交流本身所产生的力量。
万一由于自己的疏忽，而发生了这种情形，你要赶紧设法补救，最好的方法就是亲自登门造访。因为时间、地点和情况的有所不便，你可以直接以电话或书信的方式，和对方取得联系，并向对方解释自己疏于联络的原因，以求得对方谅解。往后最重要的就是要重拾交情，并继续维持下去。
为了不使好不容易才建立起来的人际关系毁于一旦，你就要不嫌麻烦地勤于打电话、写信以及登门拜访。其实，这些对你来说，都是不费吹灰之力的举手之劳，你又何乐而不为？
情感沟通织成你的人际关系网
人脉并非短期内建立起来的东西，而是需要很长时间的。千万不要以为这个人目前对我没有帮助，所以就不去理会他。
如某公司要派人去参加同行业的年度会议，因这类会议内容枯燥乏味，沉闷冗长，故使得众职员望而却步，退避三舍，令公司老板伤透了脑筋。这时职员阿志主动提出去参加会议，同事们都笑他傻到家了。但是阿志却认为，这类会议虽沉闷，但却是同行俊杰的大聚
会，趁这个机会，多结交些同行，多联络一下感情，这对充实自己的关系网是大有裨益的。他日如自己另立门户，闯荡江湖时，这些关系网的作用不可低估。就是眼下对自己的工作也是百利无一害。阿志是真正的聪明人，他用公司提供的机会去编织自己的关系网，这真是上班族的一大秘诀。
工作中，人同此心，心同此理。其实很多人也渴望通过工作建立自己稳定的人脉。但是，要注意的是，人际网络要勤力维护，因为如俗话说的：“3年不上门，当亲也不亲”，“远亲不如近邻”，都说明经常来往，情感沟通，才能保持人脉。
首先，你要对人脉有个记录。记录在什么活动中结交了什么人。不仅写名字，还要写下你对他们工作最感兴趣的方面。这样就不用记住所有的细节，在有所需要时就会有所侧重地查看卡片了。
你的人际关系网是张安全的网，因此你可以慷慨些——介绍第三个人加入你们的行列。这样，你是这个关系网中的一分子而且是一个介绍人的名声就会传开，谁都需要这样的人，这会使你更受欢迎。
对人脉要忠诚。不要因为她休了一年的产假，就将那个前任的好友从你的联系人名单中涂掉。保持和她的联系，即便她和你目前的工作完全没有联系。只有当你在时机好的时候维护好你的人际关系，你才能在不顺利的时刻获得帮助。
小事也可以有大影响：在熟人生日时送上鲜花或是发出一个祝福电子邮件，朋友婚礼时或是生育了也要及时送上祝福，当你在行业报告中读到老同事获得成功时不要忘记祝贺他。最终你会发现自己也会收到意想不到的祝福，也会有人想着你。
不要忽略了身边的“贵人”
无论如何，你都不要忽略你的朋友，给他以真诚，给他以帮助。多一个朋友也就多一分信任，多一分机遇，多一条道路。你在漫漫的人生旅途中，在求索事业的艰辛历程中，才不显得孤立无助。那些轻视友谊、自私自利的人都是很难获得朋友的，特别是获得诚挚忠心的朋友更是难于上青天的。
杰克·伦敦的童年贫穷而不幸。14岁那年，他借钱买一条小船，开始偷捕牡蛎。没想到潮汐之后被水上巡逻队抓住，罚去做劳工。杰克·伦敦瞅着“空子”逃了出来，从此走上了流浪水手的道路。2年以后，杰克·伦敦随姐夫一起到阿拉斯加，加入到淘金者的队伍。在淘金者中，他结识了不少的朋友。他的这些朋友干什么的都有，而大多数都是美国的劳苦人民。虽然生活困苦，可他们的言行举止中充满了活力
。
杰克·伦敦的朋友中有一位叫做坎里南的中年人，他来自芝加哥，他的辛酸历史简直可以写成一部厚厚的书。杰克·伦敦经常与他在月光下的乱石堆里聊天，听着他讲故事，常常不禁潸然泪下，而这更加坚定了杰克·伦敦心中的一个目标：写作，写淘金者的生活。
在坎里南的帮助下，杰克·伦敦利用休息时间看书、学习。1899年，23岁的杰克·伦敦写出了处女作《给猎人》，接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的，赢得了广大下层人士的喜爱。
杰克·伦敦渐渐走上了成功的道路，他的著作畅销也给他带来了巨额的财富。
交朋友发现贵人，杰克·伦敦走向了成功。因此，处在社会联系之网的你、我、他都要不失时机地广交朋友，积极为自己创造机遇，主动结交朋友，多和陌生人交谈，参加各种聚会，把自己作为一个“交流场”。这样，你的结交网越大，你发现贵人的可能性就越多。
维克多从父亲的手中接过了一家食品店，这是一家古老的食品店，很早以前就存在而且已出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更好。
一天晚上，维克多在店里收拾，因为第二天他将和妻子一起去度假。他准备早早地关上店门，以便做好准备。突然，他看到店门外站着一个年轻人，面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷，是个典型的流浪汉。
维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗？”
年轻人略带腼腆地问道：“这里是维克多食品店吗？”他说话时带着浓重的墨西哥味。
“是的。”
年轻人更加腼腆了，低着头，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整2个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，就是这顶帽子。”
维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店的标记。
“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱饭了。我想……”年轻人继续说道。
维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子。但是，他觉得应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，好好地让他饱餐了一顿，他们成了朋友，他还给了小伙子一笔路费，让他回国。
过了几十年，维克多
的食品店生意越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他是决定向海外扩展，可是由于他海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此，他一直犹豫不决。正在这时，他突然收到一封从墨西哥来的一封陌生人的信，原来正是多年前他曾经帮助过的那位流浪青年。
此时，那位当年的小伙子已成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。维克多喜出望外。有了这位总经理的帮助，维克多很快在墨西哥建立他的连锁店，并迅速发展起来。
广交朋友，有益于发现贵人。所以我们要关注身边的人，主动与他们交往建立自己的交际圈。
智慧小背囊
我们提倡做人要舍得，做事要舍得，利益面前要舍得，情感上要舍得。人毕竟是感情动物，只有付出你的感情，才能得到别人的感情回报，乐于付出感情的人可能容易被人欺骗，但也容易赢得别人的爱与敬。而那些唯恐受骗、吃亏的人，是从荒漠里走进人生的死胡同。
人生在世，就是在“得”、“失”之间度过和完成的。有所得，必有失；有所失，总有所得。在与人交往时不怕吃亏，虽然意味着舍弃与牺牲，但也不失为一种胸怀、一种品质、一种风度。不怕吃亏，远离尔虞我诈，圆滑世故，多一分真诚的感情，多一点信任的目光，方可浇灌出人生最美丽的花朵。
第39章舍得退步，退一步反而得百步
小不忍则乱大谋
俗话说：“忍字头上一把刀，忍得过来是英豪”。“百忍成金”、“一忍敌百勇”等，都是在强调忍的价值所在。做人要忍，这是古往今来人们的共识，然而要真正做到这一点，却是难于上青天，许多人一到关键时刻，就拉不住情绪的缰绳，任凭怒气一泻千里，痛快倒是痛快了，但最终吃亏的往往还是自己。
古人云：“小不忍则乱大谋”。为人处世如果能够忍辱负重，那就是一种韬晦、涵养，是胸襟宽广和目光远大的表现。在中国古代，越王勾践卧薪尝胆，忍辱负重得以复国，韩信忍受胯下之耻而最终成就大业。不断追求个人品德修养的提高，是儒家传统文化的显著特征之一。“小不忍则乱大谋”这句名言体现了儒家思想中的忍耐精神。
“小不忍则乱大谋”语出《论语·卫灵公》，原文是：“巧言乱德，小不忍则乱大谋。”意思是说，对小事不能正确看待，不加以容忍，就会给自己谋求的大事带来不利影响。历史上有许多面对一时的羞辱不较不怨，没有逞匹夫之勇，因而避
免遭遇横祸的故事。例如：张耳和陈余是魏国的名士，秦国灭掉魏国后，张耳和陈余隐姓埋名来到了陈县，靠在街上给人看门为生。有一天，当地一小吏责打陈余，陈余想起身反抗，张耳暗暗踩了他一脚向他暗示，使他接受了责打。等小吏走后，张耳把陈余拉到桑树下对他说：“以前我是怎么对你说的？今天受到一点小羞辱就忍受不了，难道想要死在这个小吏手上吗？”陈余马上理解了张耳的良苦用心。没过多久，张耳和陈余就都做了公卿丞相。当初他们如果与小吏发生争执，那就有可能是完全不同的结果了。
一个人要想培养自己高尚的节操，就要在小事上有所忍让。
韩琦是北宋的三朝宰相，他性情深厚纯朴，心胸宽广，待人宽宏大量。他曾经说过：“欲成大节，不免小忍。”韩琦率军驻扎在定州时，有一次他晚上写信，叫一个士兵拿着蜡烛站在他的旁边照明。士兵只顾看别的地方去了，没想到蜡烛倾斜烧到了韩琦的鬓发，韩琦立即用衣袖把火拂灭继续写信。等会儿回头一看，发现旁边拿蜡烛的人已经换了。他怕主管的官吏惩罚那个士兵，急忙把主管叫来，说：“不要换掉他，他现在已经懂得怎样持蜡烛了。”此后军中的官兵都十分佩服韩琦的度量。韩琦驻守大名府时，有人献给他两只非常宝贵的玉杯，说是绝世之宝。韩琦用白金酬谢了献杯的人。他对玉杯十分喜爱，每逢宴会招待客人，都特别命人摆一张桌子，上铺锦缎，把玉杯放在上面。有一天，韩琦招待管理漕运的官吏，他准备用这两只玉杯装酒招待客人。突然一位侍吏不小心撞倒了桌子，两只玉杯都摔碎了。客人们都很吃惊，那位侍吏也伏在地上等候惩罚。韩琦脸色不变，笑着对客人们说：“任何物质的存亡都是有规律的。”并对那位侍吏说：“你是失误造成的，并非是故意的，有什么过错呢？”客人们都对韩琦宽厚的德行和度量佩服不已。
克制，乃为人的一大智慧，它有助于人们在攀登理想高峰的征途中，消除情感世界不可避免的潜在危机。因而，对于一个成功的开拓者来说，它既是实现既定目标的保证，又是取得更大成功的起点。然而，一个人如果不经历浮沉磨砺，不潜心修炼，就很难做到大度宽容，刚柔相济，百折不挠。在人生的道路上不忘修身养性，不断加强自己的道德修养，就能养成高尚气节。
退一步海阔天空
古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯，一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，
反而膨胀了起来，加倍地扩大着，海格力斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路给堵死了。正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离开它！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底。”
其实我们也经常犯和海格力斯一样的错误，遇到矛盾时，不愿意吃亏，步步紧逼，据理力争，死要面子，认为忍让就是没了面子，失了尊严，最终只能使得矛盾不断地升级，不断地激化。其实忍让并不是不要尊严，而是成熟、冷静、理智、心胸豁达的表现，一时退让可以换来别人的感激和尊重，避免矛盾的加深，岂不更好？社会就像一张网，错综复杂，我们难免与别人有误会或摩擦，善待恩怨，学会尊重你不喜欢的人，在自己的仇恨袋里装满宽容，那样才会少一分怨恨，多一分快乐，才会赢得更多的尊重。
我们要明白退一步海阔天空这个道理，如果我们遇事给自己5分钟冷静思考的时间，一定可以拥有更开阔的心境，可以做出更加睿智的决策。人生百态，各有所爱，你爱吃鱼，他爱吃鸭，虽然嗜好各不相同，但缘分安排大家一桌共食，各自也都吃到了自己喜欢的东西，何乐而不为？又何必强求别人一定要吃自己喜欢的东西？你有你的思维方式，我有我的人生见地，若能互相学习，彼此宽容，就能一团和气。转换思维，用你的博大胸怀去包容万物，退一步海阔天空，到那时，你会感到“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”，有一种出人意料的美，一种意想不到的奇迹。
在生活中，越是有身份、素养高的人越容易相处，彼此的矛盾越容易化解。反而是那些喜欢吹牛，大言不惭的人喜欢恃强凌弱，总是试图通过打倒别人来表现自己的重要性，而这反而表现出其思想上的无知和行动上的无能。
清朝的宰相张廷玉与一位姓叶的侍郎都是安徽人。两家相并而居，都要起房造屋，为争地发生了争执。张老夫人便修书至北京，要张宰相出面干预。这位宰相看罢来信，立即作诗劝导老夫人：“千里家书只为墙，再让3尺有何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张老夫人见书明理，立即把墙主动退让3尺，叶家见此情景，深感惭愧，也马上把墙让后3尺。就这样，张叶两家的院墙之间，形成了6尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。张廷玉失去的是祖传的几分宅基地，换来的却是邻里和睦及流芳百世的美名。
凡事均有长有短、有阴有阳、有圆有缺、
有利有弊、有胜有败，更何况是千变万化的人生！在处理争端与矛盾之时，又为何不多想一下：处世让一步为高。对于那些邻里纷争，亲友反目，静下心来仔细想想，会觉得有点可笑甚至荒谬。难道你愿意成为旁观者斜眼笑谈的主角？如果不想，那么各退一步，化干戈为玉帛，又何乐而不为呢？聪明的人，并不会一味地争强好胜，在必要的时候，宁愿后退一步，避其锋芒，这样有时候不仅能赢得旁观者的尊重，更能赢得对手的尊重。
不要让仇恨掩盖了你的品德，不要让争怨损害了你的形象。宽容是一种美德，宽容别人就是善待自己。记得这样一句话：“心是一个容器，当爱越来越多时，仇恨就会被挤出去。”让我们学会宽容，用爱来充满内心，善待怨恨，退一步，海阔天空；忍一时，风平浪静。
暂停一分钟
人与人的性格不一样，有的人刚烈，有的人温和，严格来说，刚烈不能算是毛病，但刚烈易出乱子，容易闯祸。这时如果能暂停一分钟的话，事件就可能不会发生。
一个人和邻居为一件小事争吵起来，最后，那人气呼呼地跑去找当地一位最有智慧、最公道的牧师。
“牧师，您来帮我们评评理吧！我那邻居简直是一堆狗屎！他竟然……”那个人怒气冲冲，一见到牧师就开始了他的抱怨和指责。当他正要大声指责邻居的不对时，就被牧师打断了。
牧师告诉他：“对不起，正巧我现在有事，麻烦你先回去，明天再说吧。”
第二天，那人过来了，不过，显然没有昨天那么生气了。
“今天，您一定要帮我评出个是非对错，那个人简直是……”他又开始数落起邻居的劣行。
牧师不紧不慢地说：“你的怒气还是没有消除，等你心平气和后再说吧！正好我的事情还没有办好。”
一连好几天，那个人都没有来找牧师了。牧师在前往布道的路上遇到了那个人，他正在农田里干活，他的心情显然平静了许多。
牧师微笑着问道：“现在，你还需要我来评理吗？”那个人不好意思地笑了笑，说：“我已经心平气和了！现在想来也不是什么大事，不值得生气。”
牧师说：“这就对了，我不急于和你说这件事情就是想给你时间消消气啊！记住：不要在气头上说话或行动。”
在任何情形之下，我们都要保持一个冷静的头脑，即使一时束手无策也要保持镇定从容。遇到变故便手足无措的人必定是个懦夫，一旦遇到困难，这种人便要推卸
重任。只有遇到意外情况仍然镇定从容的人，才能成大事。在失败和危急关头保持冷静是很重要的。有人面对危难，急躁发怒；而成大事者往往临危不乱，沉着冷静，能理智地应对危局。
为此，我们应该暂停一分钟：在激烈争执的时候暂停一分钟；在咬牙切齿的时刻暂停一分钟。
有一个女士，她父亲与父亲的兄弟为争宅基地的事动手打了起来。在父亲一代，仅兄弟二人，祖父留下了两间相连着的房子。现在，大家把眼睛盯在屋后的空地上了。
老二（女士的父亲）先行了一步，砌了一道简单的墙为自己划了一块地。老二所做的并非是错误的，他将大一点的地方留给了大哥。大哥却认为吃了亏，便叫来儿子拿铁棍撬那刚砌的墙。老二也召来了儿子女婿，并在后楼上囤积了许多小石头严阵以待。
弟兄双方摩拳擦掌。老大用铁棍又轻轻撬了一下（这是试探）。在这一刹那，假设老二暂停一分钟，大哥也会观望一阵。
可这一分钟似乎变成了一秒钟，老二把撬棍当成了信号，随手扔出了石头。不用说双方开始了一场恶战，双方伤势皆重。兄弟情没了，大哥告了状，女士的父亲和丈夫都被判了刑，工作自然同时丢了。
假若这个家庭之中受挑衅的一方能够控制一分钟，何至于有这种两败俱伤的结果呢？
一分钟虽然短暂，但却十分重要。在双方对峙、火药味正浓的时候，想叫任何一方理智地退却一下，似乎都是不可能的，他们谁也不愿戴上“懦夫”这顶让人瞧不起的帽子。
事实上，暂停一分钟是能够办到的，这不会让人丢面子。争得了这一分钟，你或许就没有打斗的情绪了，而对方也由于你迟迟没有动手缓了一口气，情绪也许轻松了许多。
所以，在紧张的气氛中应该先暂停一分钟，这一分钟也许能制止一场不该争斗的事件，同时，保全了双方的友谊。
智慧小背囊
舍得的一种表现形式是退步。不管是利益之争还是意气之争，肯退让都意味着愿意舍弃本该属于自己的东西。在生活中，我们看到更多的是争，为了蝇头小利或口舌之争争个你死我活，以至于两败俱伤。而善于退步、舍得退步的人则可以达到自己的目的。
其实忍让并不是不要尊严，而是成熟、冷静、理智、心胸豁达的表现，一时退让可以换来别人的感激和尊重，避免矛盾的加深，岂不更好？社会就像一张网，错综复杂，我们难免与别人有误会或摩擦，善待恩怨，学会尊重你不喜欢
的人，在自己的仇恨袋里装满宽容，那样才会少一分怨恨，多一分快乐，才会赢得更多的尊重。
第40章舍得吃亏，吃亏是福
少些计较，多吃亏
唐代的窦公善于经营实业，但是财力上很困难。他在京城内有一块空地，与大宦官的地段相邻，宦官看重这块地，想得到它，这块地仅值五六百缗（古代一千文为一缗），窦公很高兴地把这块地奉献给了那位大宦官，却根本没有提价钱。在讨得宦官的欢心之后，他就借故说自己打算去江淮，希望得到两三封保证旅途安全的给地方官员的书信，那宦官便替他写了信。窦公借着这些信总共获利三千缗，从此他的事业便发达起来。东市有一片洼地，地势低洼有积水，他就用低廉的价钱买到手，然后让女佣人带着蒸饼盘在那块空地上引诱儿童：哪个孩子如果扔砖瓦击中空地上的一个目标，就奖给他一个蒸饼。小孩子们都跑来争相扔砖瓦石块。这样就把那片洼地填平了十分之六七。接着又用好土铺垫，在这块地上盖起了一个客店，专门留客商居住，每天能获利一缗。
经商中的“先赔后赚”之计，也就是做做表面文章的意思。许多美国人出外旅游，有一去处可以不花一文钱，甚至还有节余，这个地方便是大西洋赌城。从纽约出发，到那里来回车费才20美元，到达后马上可以得到赌城馈赠的15美元现金，还有一顿丰盛的自助餐。第二次来时，凭车票又可以得到8美元的馈赠。
这是赌场老板谋利的一个妙计，吸引顾客前来，来得越多越好，因为来赌场而不赌者寥寥无几，不管赌客运气如何，总体上是赚少赔多。因此，所谓来去不花钱，实际上花费的是赌场老板从顾客身上赚来的零头。获得最大好处的当然是赌场老板，但顾客的心理还总能承受。这就是赌场老板的诀窍。所谓“降价销售”、“有奖销售”、“品尝销售”、“买一赠二”等，实际上都是“羊毛出在羊身上”。商战中因此取胜的有很多。看似吃亏，实则占大便宜。
古人常说：“过犹不及。”凡事要讲一个适度，对于功名利禄，凡人几乎没有不梦寐以求的，但如果过分热衷，弄不好就会陷入其中而不能自拔，最终毁灭自己。身外之物应当被人奴役，而不应奴役人，这话一说出来，大家都能明白，可是世上的事往往是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，局中人就不容易明白。因此，真正聪明之人，对待功名利禄也是“得放手处且放手”，讲究个“吃亏是福”，讲究个装糊涂，不可过分执著。
张良真是一个绝顶聪明的人