流星小说网 > 其他小说 > 去梯言-聪明人是怎样管理时间的 > Chapter 06 聪明人高效工作的团队合作术
    一个人只有一份智慧和力量,只有借助外界的力量才能达到更高的境界!

    首先明确自己的责任和范围,不要随便去“越雷池”,自己做不了的事情最好交给别人去做!

    当你让别人做事的时候,最好告诉他你的最后期限是什么,途中也不要忘了随时跟踪检查。

    明确自己的责任和范围:不要抢了别人的事

    每个人在生活或者工作中都扮演着一定的角色,有着特定的工作范围和责任,不要随便逾越这个范围,把自己的工作做得更出色,比你去“越雷池”要有用得多。

    首先,如果你做完了自己的工作,看见别人的工作就帮忙,这样很容易造成你的忙碌,长期这样做,你就会养成看见别人的事情就做的习惯。一个闲不下来的人是不行的,他肯定会被累垮。

    况且,你帮别人做事的时候,别人未必领你的情,觉得你是在抢功劳。而且你做了别人的事情,那么别人就没有事情可以做了,这样你一个人成了英雄,而大家都失去了存在的必要。一个团体是需要团结协作的,并不是要一个英雄来完成所有的事情,当然你能完成的话,当然可以。但是我们都知道,个人精力和智慧的有限性,让我们不可能全部做好。到时候,费了老大的劲儿,用了自己该休息的时间,却换来别人的白眼和工作质量不怎么样的评论。

    有一家公司的老总,有一次,他在跟朋友聊天的时候提到了这样一件事情。

    他有一位下属,这位小伙子工作能力非常强,做事也非常的积极,但是他什么事情都管,什么事情都做,从宣传到销售,到人事,到后勤,只要他遇到了,什么事都插一手,整天忙得不可开交。朋友跟我戏称道:“他甚至比我这个老总还要管得多做得多。”最后朋友给了他一笔钱,把他辞掉了。朋友说:“虽然他的确是一个人才,但我一点也不后悔,因为一个公司要的不是一个英雄,而是要一个分工合理,团结协作的团队,对于一个已经有一定规模的公司来说,组织是最重要的。而他却在无形中扰乱了公司的组织结构。况且,像他这样工作下去,迟早是要在自己的工作上出问题,或者弄垮自己的。”

    的确是这样,毕竟人不可能什么都会做,俗话说“隔行如隔山”,当然也许你帮忙做的事情不至于隔得那么远,但是毕竟不是你自己的事情,你就不会特别熟悉。大家都知道,不熟悉的东西要上手是需要时间的,你仓促帮别人做出来的东西肯定不怎么样,说不定还会毁掉了人家的事情。花了时间又得罪了别人,吃力

    不讨好的事情为何要做呢?

    上面故事中的小伙子是主动去把别人的工作大包大揽,而如果别人对你有求的时候,也不要什么都答应,不仅要看自己手里的活是不是很重要,还要注意现实中的一些事情。每个人的工作都是要担负一定责任的,如果做得不好,可能会有一些严重的后果,不要被人当枪使,否则到最后,你的时间将花在承担这个没必要的责任上了。

    米凯讲述的也是一个典型的职场案例,他今年25岁,已经有了两年的工作经验,从这两年的工作经验中,他特别地强调了一条,就是:“有求”不能“必应”。

    刚去单位的时候,我干劲很大。但是因为自己是初次接触这样的工作,还没有完全熟悉,所以要经常向一些同事请教,而他们也总是很热情地帮助我。为了表达自己的感激,更快地融入新的环境中去,只要是我力所能及的事情,我都是很主动地去做。但我没有想到的是,时间久了,同事们都把“差遣”我当成理所当然的事。复印啊,发传真啊,接电话啊,乱七八糟的杂事都堆到我头上了,而且始终没有人注意到我的心情以及我工作量的增加。这些小事都还罢了,年轻人嘛,辛苦一点其实也无所谓。最让我受不了的是有同事看我好说话,而且是新来的,就存心陷害我。

    这些都让我清楚地意识到,无论在哪里,对别人的“求”一定不要都“必应”。即使是答应别人,也一定要先看清情况,坚决避免替人背黑锅。如果你有一位即将出差的同事,把自己还没有完成的工作移交给你负责的话,千万不要因为他是领导,或者跟你交情好就问都没有问答应下来,万一发现了有什么错漏和问题,你到时候说都说不清,只能哑巴吃黄连,百口也莫辩。

    就是这样,不是你分内的事情,就不要随便答应别人去做,你的时间也是很宝贵的,帮助了别人,你就把时间花在自己身上的时间缩短了,这样对自己的工作是很不利的。每个人都有自己的时间计划,打乱了就不好再安排了。

    想想自己是不是有过这样的行为呢?有的话你就要记住了,马上停止这种行为,给自己多一点时间。帮助别人一些是可以的,但是千万不要抢了别人的事情,侵犯了别人的领地。

    确认有哪些事是你必须亲自做的

    《三国演义》中言及诸葛孔明的事必躬亲,说是他事事都要亲自过问。五丈原对峙,旷日持久,士兵们有些松懈,确需整顿军纪,本应授权众将管理部属,可孔明却是罚二十以上,皆亲自处理,忙得没日没夜。司马懿闻后断言:

    “亮将死矣。”果如其言,不久,孔明就累死在阵前。是啊,事情不论大小,都要亲自过问甚至自办,能不累吗?然而有必要吗?可能有必要。如果下属们一个个都是废物,指谁也指不上,靠谁也靠不住的时候就有必要了。

    但是似乎不是这样的啊,当年的蜀国多的是能人,看来还是诸葛先生不放心别人的办事能力呀。一般来说,像诸葛先生这样的能人,他们能做好很多事情,对自己的能力坚信不疑,同时也就怀疑了别人的能力,对别人做的事情都不放心,生怕别人做不好。于是,他们这样的人就染上了事必躬亲的恶习,什么事情都要过问一下,都要指导一番,最后只能为此疲惫不堪,累死累活。

    一个人的能力再强,总不至于行行精通,所辖范围之内业业熟悉。大凡事必躬亲的人,如果能够排除“瞎指挥”的嫌疑,顶多也只能算上个业务能力高超,领导水平有限。这样的人让他当领导,好像也太委屈,“大材小用”了些。只能堵住巴掌大漏洞的泥巴,你非把他扔到长江去堵洪流,未必能起到积极的作用。而且还有可能会因这块泥巴被不负责任地转移,而导致那个巴掌大的漏洞越来越大。

    现在不少企业老总都感叹:太忙!总是难以集中时间和精力来思考和处理计划中的事务。常常是本打算到办公室办某件事,结果半路上就被人堵住谈另一件事;好不容易来到办公室,等在那里的人一大帮;这里还没谈完,那边电话不断;手上待批文件一大堆,外边还有来客要接待。日复一日,总是忙于临时事务,计划中想做的事就是无法去做。忙,是事实,不少老总的确整天忙得不可开交。究其原因,固然比较复杂,但其中有一条重要的原因,这就是许多老总不懂、不肯、不会授权。他们往往是大权独揽,小权不放,动辄“一竿子到底”。岂料到头来尽管天天“两眼一睁,忙到熄灯”,事情往往被动应付,捉襟见肘,事业没有起色。相反,一些善于授权的老总,由于“分身”有术,常常超脱得很,并不见“吃饭有人找,睡觉有人喊,走路有人拦”,事业却一片火红。

    看这样的老总,什么事情都要自己做,那他的时间都用在了这样那样的琐事上,不能提高自己的效率,也拖慢了整个企业的速度,在速度就是金钱的社会,这是大不利的。而且,他是只看到节省时间于一时一事,只看到自己动手可以免掉督促、检查和交代的时间,没有看到一旦让别人去做之后,再碰到类似的工作,就可以不再亲自动手,最终会为自己赢得更多的时间。

    要学会分辨哪些事情是必须亲自做

    的,只要处理好这些事情就可以了,要会把权力分配给别人。要把时间花在重点上,而不要把它们浪费在不必要的事情上面。

    一位企业家在谈到这一点的时候提到:我家买家具的时候,卖新橱柜的那家店的销售员打电话过来,要讨论订单细节和安装细节。我跟他说:“等等,我让我的太太来听电话。”因为买橱柜是我太太的事情,她才知道细节,也会对这件事的进度有兴趣。可是那位推销员竟然执意要跟我谈细节,但我一点也不关心这件事。最后,我太太走进来接电话,我很礼貌却语气坚定地打断他的话说:“我太太来了,你跟她说。”我把电话拿给我太太,然后走出房间。后来我太太跟我抱怨说:“你一点也不关心这件事。”她说得对,我是不关心这件事。我的时间有限,又有那么多的工作要做,我必须把事情的优先级排好,我们都应该这么做的,而买橱柜这件事对我来说,并不在我的应办事项清单上。

    在生活中,这些小事谁做都一样,但是分配好了却是不一样的,要会统筹自己的时间,像这个企业家一样,没有必要的事情就不用坚持去做,免得在更重要的事情上没有时间去处理。要站在一定的高度看待事情,天天忙于琐事的人是没有心思去考虑这些的,他的时间都是这样一点一点被销蚀掉的。

    分配好任务,找到自己要亲自做的事情,就坚持做下去,把时间都分配在这些重要的事情上,不要随便去做没必要做的事情,该是别人的事情就不要再管了。

    有些事情让别人去干更为合适

    你适合做这方面的事情吗?需要做吗?是不是让别人做更加合适?如果别人更适合的话,那你还是放手吧,让别人去帮你把事情做了,你要做的只是等待别人的结果就好了。一些事情不适合自己做的就不要做了。连上帝都需要有使者的存在,何况凡人呢。

    我们不是全能的,现在的行业越来越多,每个专业越来越细,往一个小分支上去发展都已经是很困难的事情了,不可能什么都懂。古代我们常羡慕那些“上知天文,下知地理”“琴棋诗画,无所不通”的人物,但是这是很难的。况且人有所长,专业的还是比较强,哪个合适干什么就干什么,不要随便包揽下来。参加短跑的时候,刘翔是最佳人选,你就不能叫伏明霞去。

    如果你擅长此事,可能你只需要很短的时间就做完了,但是你不熟悉的话就得用去比别人多很多的时间,做出来还不怎么样。举个例子来说,如果你要自己做个蛋糕,那么,你要先去买面粉、鸡蛋、奶油,准备好模具和

    烤箱,这会花掉你很多时间,而且,如果你从来没有做过蛋糕的话,你还要花时间去琢磨该怎么做,就算最后做出来,也不一定好吃。若是交给一个面点师来做的话,他不需要特地去准备这些材料,因为这些东西他随时都备有。而且,他的技术肯定比你纯熟,会做得比你美味比你快。既然这样,为什么不把做蛋糕这件事交给别人去做呢?你可以把省下来的时间用来做别的你擅长的事情,这样效率不是高多了吗?

    特别是作为管理人员,要知道怎样合理分配自己的事情给合适的人,不用事必躬亲,找到合适做这样事情的人,把权力下放给别人。即使你是上司,也会有不知道的事情,也有不擅长的事务,例如打扫卫生这样的事情还是清洁工做比较合适,而日程安排就是秘书擅长的业务,制图就交给设计人员就可以了。

    说到底,我们这么分配就是想要在最短的时间内得到最好的结果,让事情的效率达到最高。只有合理分配资源,做自己擅长的事情才能取得最高的效率。学会把别人适合的事情交给别人去做,你就可以最佳地利用自己的时间,不至于造成不必要的浪费。

    据史书记载,刘邦登上皇位后,在述及其战胜项羽的经验时说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,扶百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必克,吾不如韩信。此三者,皆人杰。吾能用之,此吾所以取天下。”

    唐太宗李世民,是我国历史上非常有作为的一位皇帝,他的开明之处,就在于会用人。只要真心为大唐帝国效力,各色人等,他都能用。所以,在他的手下,聚集了一大批谋臣勇将。有人曾问李世民用人的奥秘,答曰:“君子用人如器,各取所需。”

    这两个皇帝的做法都是让能者多劳,适合去做,那就给你做,而知道自己不如,那就不做。这才是节约时间、提高效率的最佳方法。

    读到这样一个故事:柯达公司在制造感光材料时,需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室,犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。有人说,盲人习惯于在黑暗中生活,可让盲人来干。柯达公司遂将暗室工作人员全部换成盲人,大大提高了工作效率。

    一个集体的人都做自己擅长的事情,那么集体的效率都会很高,工作的节奏就会加快,能做到的事情就会更多,那么能打败竞争对手的机会就更大了。

    了解他人的时间管理风格

    人都是社会的人,必须和其他人一起共同协作,我们不

    是鲁滨逊,可以在孤岛上生活,即使鲁滨逊也有星期五这个伙伴的存在。

    在一起工作的时候,我们就要了解伙伴的时间管理风格,这会对我们的合作有很大的帮助,让大家的合作更有效率。

    前面我们讲过,要认识到自己的时间管理风格,而时间管理风格很多,因人而异,通常我们按照Myers-Briggs个性类型把时间管理风格分为下面的几种类型:听觉型、视觉型、思考型,如果把偏爱考虑在一起,那么就会考虑到一些人的思维习惯了。

    每一种风格的人都有不同的特征,我们了解了他的风格就可以决定是否要和他合作,合作的时候会不会有很好的效能。如果这个人的时间观念不强,或者这个人根本管理不好自己的时间,整天都是瞎忙活,干不出什么实际的业绩,那么我们就要好好地考虑一下,你的合作人选得对不对了。觉得真的不行的人,你要马上放弃和他合作的想法,免得继续浪费你的时间,耽误工作的进度。

    美国的金融大王摩根就是通过了解对方的时间管理风格来帮助自己决定是否要跟对方合作的。他把对方公司管理者的守时性和对方公司的办事机构以及工作效率作为一个重要的考虑因素。这一点,成为他取得现今成就的重要原因之一。

    例如对于综合型思维的人而言,一个较好的时间管理工具,便是与一个逻辑型思维的人一块儿配合,让他来帮助你按时完成任务的细节。具有逻辑思维的人心思比较细腻,在时间管理上面要求严密,而具有综合性思维的人则在大方向上把握较好,因此这两种人的配合将是很好的。一般来说,每个人都不可能做到最好,都有自己的不足,如果两个人都是“志趣相投”,那可能就会犯相同的毛病,对时间的管理可能不太合适。

    你了解了一个人的风格,还可以更好地了解你的伙伴,建议他做一些改变,让你们的合作更加完美无缺。当然,你也可以根据对方来改变自己,知道了和对方什么时候讨论可以取得最好的效果,知道了对方工作的最佳时刻,你就可以调整计划来达到最佳状态。

    我们都知道,合作的时候有默契是最好的,如果没有的话就要制造默契了,当你的伙伴正处在一天的黄金时段中,你最好不要去打扰他。当你的伙伴不知道收拾自己的桌子而大量浪费时间的时候,你也可以作出果断的提醒。

    不仅是对于合作的伙伴,当你有求于别人时,最好不要在别人忙的时候去。特别对于逻辑思维的人来说,打扰会让他们很愤怒,打乱人家的计划是不好的

    。也许你还会吃个闭门羹,得不到想要的答案,还浪费自己的时间。

    生活方面,知道自己家人的时间管理风格,可以让你们的时间安排和谐,调整大家的时间来适应对方,这样生活才能更好。

    我听过一个大学生抱怨她的宿舍生活,说她们宿舍人来自天南地北的,开始大家都还很和谐,每天晚上都聊到很晚才睡。渐渐地,生活步上了正轨,问题也跟着出来了。小李是典型的早起型,小孔是个神经敏感的人,小马是个夜猫子,不到半夜睡不着,小卓每天中午的午觉是雷打不动的。于是每天晚上,小马开着台灯在那儿看书,玩电脑;早上好早,大家都还在与周公打交道,小李的闹钟就开始滴滴滴的召唤了;这两个人的习惯都让别人受不了,劳累了一天,晚上想好好睡个觉,可是总有依稀的灯光和键盘的声音存在;早上想多睡一会儿,可是闹钟总是那么早就响了,而且还不断有小李起床弄这弄那的声音。神经很敏感的小孔,再也受不了了,晚上睡不着,早上睡不好。中午回来的时候,时间太短,大家都喜欢聊聊天,写写作业,但是小卓的午觉却被打扰了。一周下来,每个人都两眼通红,没有心思学习,大家都在互相抱怨,本来好好的生活就这样打乱了。

    其实这多不值得呀,一个人的生活习惯会影响她人,时间的管理安排也要考虑到别人的习惯,只有相互的适应,才能达到最好。

    总之,想要和别人共同协作,让别人的工作能够对自己有帮助,就要了解他人的时间管理风格。这是在生活中不可缺少的一个程序,不可以轻视其作用。

    学会指派和授权:让别人跟着你的手指转

    如果你总是喜欢自己做事,听着别人的指示去决定怎么做,那么你一辈子都只能听别人的指挥了,要不然你就会疲劳而终。

    有的人工作十分繁忙,可以说:“两眼一睁,忙到熄灯”,一年三百六十五天,整天忙得四脚朝天,恨不得将自己分成几块。这种以力气解决问题的思路太落伍了。出路在于智慧,采取应变分身术:管好该管的事,放下不该自己管的事。

    授权是领导者走向成功的分身术。今天,面对着经济、科技和社会协调发展的复杂管理,即使是超群的领导者,也不能独揽一切。领导者,尤其是高层领导者,其职能已不再是做事,而在于成事了。因此,他们必须向员工授权,你是一根指挥棒,指挥着别人的方向,让别人跟着你的手指转。

    领导人员把事情指派或者是授权给别人的时候,有以下几个好处:

    (1)可以把领导者从琐碎的事务中解脱出来,专门处理重大问题。

    (2)可以激发员工的工作热情,增强员工的责任心,提高工作效率。

    (3)可以增长员工的能力和才干,有利于培养干部。

    (4)可以充分发挥员工的专长,弥补领导者自身才能的不足,也更能发挥领导者的专长。

    一位商场老将这样说:“当我刚刚坐上经理的位置时,我根本就还没有进入角色,很多事情都还是自己做,不会把工作分配给下属,结果弄得自己相当疲惫。后来慢慢地就明白了,作为管理者,他的任务和一般员工是不一样的,他的首要任务和终极任务就是管理。他要把任务分配给各个人,并做一个统筹的工作,掌握工作的总进度,并在适时的时候作出决策。这才是一个管理者的价值所在,其他人只要跟着他的手指转就好了。”

    领导人的作用就是给下面的人以方向和指挥,作为管理者,你就应该像一个在战场上的军师一样,“运筹帷幄之中,决胜于千里之外”,否则你将会一辈子都是基层工作的命了。众人拾柴火焰高,众人的力量比你一个人大,所以你要相信别人,给别人以权力。

    就像当年的魏延,自率部投诚,数有战功,刘备称汉中王,迁都成都时,破格提拔为镇远将军,领汉中太守,魏延的才干得到了充分的发挥。刘备死后,孔明大举北伐时,本应授权在前线与曹操多年对战,既有经验又有计谋的魏延的,可孔明对其有戒心,非但不授权,连前锋都不让其做。却“违众拔稷”,让善于夸夸其谈的马稷当了先锋,孔明又不放心,自己亲自督军在后,结果当然大败而归。

    事事亲历亲为是很没有效率的做法,一般来说,刚从基层提拔上去的管理者都容易犯这个错误,要学会给别人以空间。

    领导者或管理者向员工授权时,有几个问题需要注意到:

    (1)“因事择人,视能授权”,一切以被授权者才能的大小和水平的高低为依据。

    (2)对被授权者进行严密的考察,力求将权力和责任授权给最合适的人。

    (3)必须使被授权者明确所授事项的任务、目标和权责范围。

    (4)所委托的工作,应当力求是被授权者感兴趣,乐于完成的工作,双方应建立相互依赖的关系。所授的工作量以不超过被授权者的能力和体力所能承受的负荷为限度,适当留有余地。

    (5)一般只能对直接下属授权,绝对不能越级授权。否则,会造成中层

    领导的被动,增加管理层和部门之间的矛盾。

    (6)不可将不属于自己权力范围内的事授予员工,否则势必造成机构混乱,争权夺利等严重后果。

    (7)尽量支持被授权者的工作,被授权者能够解决的问题,授权者不要再作决定或指令。

    (8)凡涉及有关全局问题的,如决定组织的目标、方向和重大政策等,不可轻易授权。一般应由有关部门提出方案,最后由高层领导直接决策。

    (9)指派了任务给下属以后,就要建立完整的下属工作,给他们以权力,不必事事向你报告。

    指派了工作给别人,就是腾出了时间给自己考虑更重要的事情,也使这项任务的工作者更乐意接受分配的工作,并提高了整个组织的效能。让你的下属有一些自主权,可以提高他的积极性,积极的态度总是能取得更好的效果。

    指派和授权不但不会丢掉你手里的权力,还会让大家围着你转,一切都在自己的掌握之中,时间会用得更少,效率却提上去了。

    学会外包:借助外部资源帮你成事

    一个大工程总是这段由一家公司做,而另一段又由另一家公司做,分别承包给不同的企业。

    外包也就是把不属于自己核心竞争力的业务包出去,通俗点说,是把自己做不了或做不好或别人做得更好更便宜的事交由别人做。外包概念于20世纪80年代中期提出,它源于这样一种观点,即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果,而不是片面地追求诸如人事、行政、生产、后勤等事务的优化。外包的目的是通过与企业发展中各个环节活动的协调,实现最佳业务绩效,从而增强整个公司业务的表现。

    市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持,而不创造营业额的工作,都应该外包出去。”

    一般来说,企业做到一定程度的时候,就会采用这样一种模式。因为一些事情,如果自己公司做的话,要花很多时间去准备材料,聘请人员,建立组织机构等,这样就浪费了很多的时间和精力。如果把这些相对独立的工作外包给相应的专业性机构去做的话,会更省时省力,且效果更好。这样就有效地利用了外部专业资源,使外部资源帮你成事。

    外包可以减少资源