第9章■磨合就是为了配合
汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是使诈以沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
汉武帝便问公孙弘：“汲黯所说的都是事实吗？”
公孙弘回答道：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誉。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？”
汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。
作为一名员工，要懂得与人磨合的重要性，这是一种大智慧。在与并不是很了解的同事进行密切配合时，面对对方对自己的异议，你完全可以不辩解，反而认同对方的观点，这样做是因为双方都不了解，需要磨合一个阶段。
懂得了这个道理，你就会对于一时的“欲加之罪”不置可否，等到水落石出的时候，对方不是更加尊敬你吗？
■
1754年，在弗吉尼亚州议员的选举中，时为上校的华盛顿因为和佩恩支持的候选人不同而产生矛盾。
有一天，他们两人碰面后即展开唇枪舌剑，情急之中，华盛顿说了一些过头话冒犯了佩恩。佩恩觉得自己受了侮辱，火冒三丈，一拳将华盛顿击倒在地。就在华盛顿的部下围上来要教训佩恩时，华盛顿忽然清醒过来，劝阻部下一起返回了营地。
第二天，华盛顿派部下给佩恩送去一张便条，约他到一家酒馆见面，解决昨天的事情。佩恩看了便条大吃一惊，以为华盛顿要和他进行生死决斗，但为了怕留下“胆小鬼”的名声，便在作好了决斗准备后，按时去酒馆赴约。
佩恩赶到酒馆时，一见华盛顿就傻眼了。华盛顿没带一兵一卒，也没带决斗的长剑或手枪，而是一副绅士装扮，见佩恩进来便迎上前去握手，并真诚地说：“佩恩先生，人不是上帝，不可能不犯错。昨天的事是我对不起你，不该说那些伤害你的话。不过，你已经采取了挽回自己面子的行动，也可以说是我已为我的错误受到了惩罚。如果你认为可以的话，我们把昨天的不愉快统统忘掉，在此碰杯握手，做个朋友好吗？我相信你不会反对的。”
佩恩听了万分感动，他紧紧握着华盛顿的手，热泪盈眶地说：“华盛顿先生，你是个高尚的人。如果你将来成了伟人，我将是你永久的追随者和崇拜者。”
一对完全有可能成为仇敌的人做了朋友。同时，佩恩也说对了，后来华盛顿果然成了美国人民世代崇敬的伟人，佩恩也至死都跟随着华盛顿。
工作中，勺子难免碰锅沿。无论是为了公事或是私下里的交往，天长日久，难免会磕磕碰碰、恩恩怨怨，但是如果此时，我们能够把纷争仅仅看做彼此见解的不同，看成思考方式的分歧，看成是磨合的必要过程，而不让纷争升级，直接影响到彼此正常的关系，那么双方的关系肯定会“不打不相识”，甚至打出患难之交来。
一般情况下，两人初次见面，都会以温和的、无关彼此痛痒的话题来打发时间。可是，对于工作中那些颇为熟悉的人，我们却时常争论，或者彼此发难，进入一个不争论个是非分明就不罢休的状态。然而，到彼此出现极大裂痕的时候，才后悔莫及：“啊！看来我是得罪他了，肯定不能再像以前一样，继续保持那种亲密无间的关系了。”
事实上，你根本不必为那个小插曲闷闷不乐。因为工作中的配合也需要摩擦，有分歧才有沟通，有磨合才知道彼此珍惜。你争论得越激烈的对象，反而就越有可能成为你得力的工作伙伴。
我们所谈的争论，是指双方都各自提出自己的见解、主张，并能找到相应的支持、证据，而不仅仅是耍嘴皮子功夫。如果你和同事经常有这种交往形式，那么你们就会在相互确认彼此拥有不同意见的沟通基础上，建立一种独特的关系。只有找到双方的契合点，你们才有可能成为工作中最密切的搭档。
虽然我们主张不能随便向人发脾气，不能万事都争论出孰是孰非，但是在遇上重要人物、涉及重大问题时，也不妨抛开这个束缚，大胆地提出自己的见解。如果对方总是受到莫名其妙、不着边际的阿谀奉承，而你却特立独行、大胆地说出自己的想法，而且还有一定道理，那样对方反而会出乎意料地喜欢上你这匹黑马。
举个例子，如果对方是你所在公司的主管，他想通过和你们推心置腹的谈话，找点灵感，或者寻求一种最适合的方案，可是几乎所有人都为了迎合他，尽量配合他的心情表达自己的意思，这样他就得不到自己想要的东西。
如果此时，你能提出虽然和主管不一致却比较有新意的看法，他一定会对你另眼看待的。只是如果你的意见是相反的，则一定要在说话
方式、修辞上下工夫，而不能“实话实说”，让对方下不来台。否则，即便是你的想法比较好，他也不会采纳，甚至会给你的发展设置障碍。
虽然人与人是因为想法不同才导致争吵的，但是从某种角度上看，这也是因为你们拥有一个能够沟通的话题，如果没有这个话题，双方有可能连招呼都不打。
所以，请不要担心争论会破坏你们的关系，其实争论是磨合的必要手段，你不妨把它看做是与对方亲近的机会，因为通过争论，你们就会发现对方最吸引自己的地方，从而强化了彼此间的默契程度。
■
前面我们讲过，和同事要讲究争论分寸的把握，有些人出于想结交的心理，对自己的同事过分亲热，反而会弄巧成拙。但是，需要明确的问题是，这里所指的争论，并不是让你远离你的同事，而是要掌握与其磨合的尺度。除了在工作时间尽量缩短与同事的磨合期，最好还要有与同事工作以外的相处时间，以达到尽快缩短磨合期的目的。
生活中能学会与同事交往，这是一门人情练达的学问，也是一门社交艺术。俗话说“多个朋友多条路”，这句话在人们的亲身体验中屡试不爽。和同事处好关系，多些来往，对你们之间的工作是不会有坏处的。有些人不喜欢应酬，单位同事结婚或者过生日，他都想假装不知道，巴不得躲得越远越好；有些人却很关注同事结婚、过生日的消息。后者就是懂得这门人情学问的人，他懂得在平时生活中也要和同事搞好关系。
李牧是一个工作能力很强的小伙子，在工作上和同事关系相处得很融洽，但是只要一下班或每逢休息日，他似乎就像和同事彻底不认识一样，从来都没给同事打过电话，更别说和同事一起聚会了。
这一天大家都收到了单位小黄的生日请帖，过生日的不是小黄，是他刚满一周岁的儿子，大家都纷纷表示恭喜，并约好晚上一定去小黄家好好庆祝一番。只有李牧没说什么，心想：“我才不去呢，去了还得买礼物，亏死了。”这天晚上，小黄家里聚满了单位的同事，大家玩得非常开心，还照了许多合影，可是这合影里面唯独就缺李牧。
李牧就快结婚了，家里人催他赶紧给朋友同事发请帖，如果临近结婚再提出邀请，恐怕人家都把时间预约出去了，那不就来不及了吗？李牧嘴上答应着，心里却有点犯愁。因为他知道，自己从来没参加过同事们的婚宴和其他聚会，自己怎么好意思开口邀请呢？可是如果没有一个同事来参加自己的婚礼，面子上也说不过去呀！
左右为难的李牧这几天心情大为不好，工作效率都明显下降了，女朋友看他这样，还以为是因为要和她结婚才郁闷的，结果女朋友也闹上脾气了。李牧就这样有口难言，跟谁也不好意思讲出自己的苦恼。
转眼结婚日期已到，第二天就是李牧新婚的大喜日子了。李牧没办法，只好硬着头皮把请帖送到同事手中，同事们都祝他新婚快乐，李牧心里还挺高兴，想第二天他们一定会来的。没想到第二天，李牧在婚礼上连一个自己的同事都没见到。
这就是礼尚往来，人之常情。在工作上与同事相互勉励，一起开心工作，下了班就变成了陌生人，相互毫无关系可言——这是再愚蠢不过的做法。
不要自以为聪明地像个守财奴一样紧紧“捍卫”自己钱袋里的工资，难道你的同事结婚，你就不结婚吗？难道你的同事过生日，你就没有生日可过么？很多时候，可能我们都会从心里拒绝同事们热闹的聚会，比如有的同事过生日，邀请你去家里玩，你可能在去的中途又折回家，你会想：他过生日我去送礼物，怎么我过生日不见有人来呢？这时候你一定忘记了一件事，那就是你根本没向同事们发出过邀请，这不还是自身的原因吗？这样你来我往，不仅能让你在各种场合不受冷遇，还能多交些朋友，岂不是两全其美？
当然，大概你不是个喜欢热闹的人，这时候会不会有其他的方法可以适度地增进与同事间的情谊呢？我们再看看这个小故事：
张佳是一个有些内向的年轻人，虽然和单位的同事们关系处得还不错，可是由于性格原因，很少参加同事之间的聚会。他很明白这样下去也许不会对自己有过大的影响，但是一旦自己有什么事情需要同事帮忙的话，就很难能“请得动”人家了。
张佳有一个做心理医生的姐姐，有一次在听了弟弟这个苦恼后，笑着告诉弟弟，这没什么大不了的，性格是可以慢慢改变的，再说，就算不愿意赶热闹，也可以在休息日单独邀请哪个同事出来玩呀？或者来家里，或者出去郊游，这都是很好的选择。张佳听了茅塞顿开，打算从现在开始就行动。
果然，这个星期天的张佳过得非常愉快，因为这天的时间是在与同事打网球时快速流走的。张佳的同事也很开心，告诉张佳，自己很久没打网球了，平时工作压力大，每天都过得很累，只有到了周末才能休息一下，一般就是在家里闷头睡大觉，没想到还有比睡觉更减压的方式。非常真诚地对张佳表示了感谢。
张佳的烦恼彻底解决了，无论在生活中遇到什么大
事小事的，也都会有同事来帮忙，就这样，他结交了许多值得交往的好朋友。
这就是聪明人的交际方式，只有善用心思的人，才能达到联络感情的目的。
如果你是一个个性开朗活泼的人，完全可以在你生日那天，邀请你所在部门的同事去你的家中或饭店吃顿晚饭。在这样的情况下，不管你的同事们过去和你的关系如何，一般都不会拒绝去给你捧场的，你也会给大家留下一个好印象。
如果你是一个性格比较内向的人，不善于言谈和大型聚会，那么完全可以分别单独邀请你的三两个同事，搞个小聚会，联络感情。只要交际方式适度得当，同事也可以成为朋友。这种深交的同事，和你关系密切，自然有求必应。
多与同事在工作以外的时间相聚，还能锻炼你的交际能力，使你今后在各种场合下，都能应付自如。其实这并不难做到，只是繁忙的生活可能会使我们忽视这些进一步加深友情的细节。
把你生活中的宝贵时间匀点儿给你的同事，不要以为这些时间会浪费，这是在为你存储更加宝贵的“资源”，让你工作中的任何时候都能找到帮手。
■
有人说同行是冤家，所以对于他们就应该斤斤计较，能踩死就不要让他活着，这样自己才能有发展。其实自己发展，不是靠别人的失败，而应该靠自己的进步。
在工作中，我们常常见到这样的情形：不少人对于初次见面的人很客气，在短时间内也能做到和平共处，可是时间一长就露出“狐狸”尾巴——只想收获，不愿意付出，锱铢必较，尤其是对于作为竞争对手的同事，更是不肯吃一点亏。
如果想成功，就不应该计较一时的得与失，更不应该因为对方与自己有工作上的竞争，就时时处处地设防、戒备。殊不知，这样只会给自己树敌、建立隐性敌人。因为一旦你出现变故，那些被你讽刺、排挤的同事，没有得到过你好脸色的人，最容易成为幸灾乐祸甚至落井下石的人。
当我们自己在工作上取得成功或者有进步的时候，你得意不已，也希望能有几个朋友站在自己身边为自己骄傲。可是，当你身边的同事，包括你的竞争对手有点发展的时候，你是怎么对待的呢？祝贺？嫉妒？鼓掌？不屑？如果和你关系紧张的人成功时，你能奉献上自己的欣赏、敬佩，就能化干戈为玉帛，消融掉你们长久以来的不满与纷争，而他也会接受你的善意，付出自己的感激，甚至从此变为你的朋友。
没有一辈子的朋友，也没有一辈子的敌人。
多个朋友多条路，多个敌人多重障碍。既然如此，我们为什么总是给自己找麻烦，而不想着与“敌人”和平共处，甚至让“敌人”帮助自己呢？
皮特与卡恩是公司销售主管最器重的两个人。现在主管要调走了，人事部和董事会正在为谁担任下一任销售主管而头疼呢！因为皮特与卡恩各有所长，都对公司作出了不小的贡献，而且对于主管这个职位，他们俩都能胜任。
怎么办？董事会决定由员工投票决定。最后选票结果是卡恩胜出——七成员工选择了卡恩。董事长很奇怪，怎么差这么多票？人事部长回答：因为卡恩在公司颇有影响力，据说连皮特都投了他一票呢！
董事长不相信。人事部长解释道：这是事实。因为卡恩不仅工作能力强，而且懂得与同事搞好关系。全公司没有一个说他不好的，包括皮特。
记得皮特刚到公司的时候，就做出了与卡恩不相上下的业绩，让卡恩感到了威胁。但是，随后皮特又做出了一件让他差点丢掉饭碗的事情——他因为私人问题得罪了公司最重要的客户，而损失了一笔大单子。
本来大家以为卡恩会落井下石，如果卡恩此时幸灾乐祸地说几句风凉话，像皮特那种颇要面子的人就会走人了。可是，卡恩却安慰皮特：他愿意与皮特共同想办法挽回损失。结果，因为卡恩把责任揽到了自己身上，客户终于原谅了皮特。
人事部长最后说：卡恩对皮特的帮助，让大家看到卡恩确实是个不错的领导，也愿意在这种人手底下做事情。
为朋友付出很容易，可是为工作上的竞争对手付出就很难了，这首先在心理上就说不过去。可是，如果你想少点麻烦，就应该减少自己的竞争对手，甚至让竞争对手都能帮助自己。
第10章■珍惜关系，因为磨合的
成本太高
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。
有一次，牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他也常常拉我们出去，我们并不大呼小叫。”
小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢！”
站在自己的立场考虑问题永远只会想到自己，站在他人的立场考虑问题就会想到他人。作为工作中的同事，凡事要多为对方想想，站在对方的位置上考虑问题，而不是站在自己的位置考虑对方的问题，这样才会相互体谅，避免争执。
作为同事，大家同在一个屋檐下，甚至一张桌子上为生计、理想而奋斗，比一般人的关系更加紧密，是兄弟般的战斗情谊。
一般情况下，和同事相处的时间长了，就会对他了解得八九不离十。作为同事，需要在工作中与他们相互配合、协调，齐心协力地共同完成上司、公司交代的任务。为了相安无事地工作，我们应该在发生误解或者争论的时候，换个角度，站在对方的立场上，设身处地地为对方想想，千万不能情绪化，一不高兴就把对方的隐私全部抖搂出来。
我们要珍惜同事之间的关系，珍惜这种密切关系的来之不易，毕竟磨合的成本太高。
■
虽然有时搭档的职责不同，地位有别，但在实际工作中，搭档之间又是亲密无间、合作共赢的伙伴关系，这就要求搭档要同甘苦共命运，既能共同面对逆境和挫折，也能共同享受鲜花和掌声。
事实上，同甘共苦、同舟共济并不是一件容易的事情，它需要搭档之间高度的信任和认同，以及高度的事业心和责任感。逆境来临，遭遇困难和挫折时，身为搭档应该全力以赴，共渡难关，而不是彼此推诿，互相扯皮，畏首畏尾，不敢上前。顺境来临，面对鲜花和掌声时，身为搭档应将成就和荣誉与对方共享，对方则应当谦虚诚恳，不应该互相争功，将名誉和成就划到自己的名下。
很多时候，共苦不易，同甘更难。
作为搭档，应该明确自己的目的和任务，让对方配合自己的工作，共同努力把所要做的事情做好，而不是炫耀自己的小聪明，故弄玄虚摆出一副“舍我其谁”的模样。如果本末倒置，处处表现自己，把功劳和荣誉全揽到自己的身上，总有一天会失去对方对自己的尊重和信任，结果众叛亲离，孤掌难鸣；但如果做得好，则会使搭档之间的关系如沐春风、协调融洽，共同走向成功。
杰米先生原来担任部门领导人，虽然也曾在与同事相处中走了许多弯路，但最终通过自己的勤奋努力，使自己的领导水平达到了一个新的水准。他不仅学会了与人相处的技巧和策略，还养成了与搭档共享情报信息的良好的领导习惯。
担任部门领导人期间，杰米先生还是该公司攻关研究项目的总负责人。一次，他负责一项重要的研究攻关项目——研制一种既耐高频，又能对低频产生特殊效果的听觉保养器。这项技术攻关相当难。杰米所在的公司已经投入了大量的人力物力进行研究，但一次又一次的努力都失败了，听觉保养器的双重效果始终达不到预定的标
准。
作为总负责人，这次科研项目的领导以及富有经验的研究人才，杰米也全身心地投入了研究队伍中。
有一天，刚进行完8次烦琐的实验，整整花去了两个星期的宝贵时间，虽然多次失败的结果使他情绪低落，但杰米并没有失去对研究工作的信心。他激动地告诉自己的朋友：“今天我发现了两种可以组合起来的材料，分别对高频率和低频率有效果，如果将它们完美结合，就可以解决既耐高噪声又耐低噪声的听觉保养器的难题了。”他开始设想着研制成功的美好前景，以及如何将那两种材料完美地融合。
杰米的搭档艾利是位年轻有为、非常出色的研究人才，艾利已经在这项研究上花费了大量的精力。杰米想：“我怎么能夺了他的功劳呢？当我把那些研究资料拿回去后，艾利很快就会发现结果的。我现在应该给他这么一个机会，让他自己得出结论和方法才是最重要的，对他来说也是最公正的。我是绝对不应该把这项研究的功劳算在自己身上的。让艾利共享那些研究资料和信息，是我作为一个领导应该做到的。”
结果的确不出杰米所料，第二天艾利就兴冲冲地来到他的办公室，告诉他已经找到了一种比较好的方案：就是把两种分别对高频噪声和低频噪声能够起到保护作用的材料有机地结合起来。并且，艾利还进一步提出了一种能使两种材料的融合产生最好保护效果的更新方案。
综上所述，我们知道，虽然杰米的发现很有价值，但他并没有归功于自己，而是与自己的搭档艾利工程师共享信息和资料，这种谦虚、大度、体贴、包容的美德，又怎么不会对搭档产生影响呢？艾利对杰米先生的用意心知肚明，又怎么不会对他产生由衷的敬佩？后来，杰米先生和艾利始终步调协调，行动一致，共同成长为该公司的高层领导人。
搭档之间如果能够同甘苦共命运，无论顺境和逆境，始终能够风雨同舟、共同前进，彼此的关系就会协调融洽，更容易取得事业上的成功和人生的辉煌。
■
任何工作都不可能只靠一个人的力量来完成，作为工作上密切配合的搭档，需要各司其职，各尽其责，互相协调，协同作战。既要分工明确，职责分明，又要相互扶持，主动补台，才能达到密切配合的效果。
搭档关系是在共同处理各种事务的过程中累积起来的，在这个过程中他们相互了解、相互容忍、相互改变，从而建立彻底的信任。盛田昭夫和井深大是“商业史上最高效、最引人瞩目的合作伙伴之一”，他们共
同经营索尼，办公室仅有一墙之隔，按照公司传记《索尼私人生活》中的说法，他们“互相沉醉于彼此的朝夕相处之中”。盛田的长子盛田英男回忆他们一起用餐的情景：“他们坐在那儿说话，我们在一旁听着，但却弄不清他们在说什么。他俩好像在说着各自的故事，对我们来说就像是没有意义的声音，而他们却能相互理解。”
默契以一种神奇的方式将他们联系在一起，井深大的孩子井深良说，“他们比情人还亲密，连盛田太太都有这种感觉。他俩被一种关系紧密地联结在一起，与其说是友谊，不如说是爱，这种关系是那样的深厚，以至于他们在一起的时候，即使是他们的妻子也无法插入。”
工作中的好搭档其实就是在精神上可以倚仗的人，并不是为了决策或建议，而是相互承载梦想，达到优势互补的境界。
按照杰克?韦尔奇的长期助理罗林娜?博得斯基的说法，韦尔奇可能是“世界上最没耐心的人。”但在他们最初合作的时候。韦尔奇却容忍了一年，他很实际，知道花多少时间只能如此。罗林娜说：“一个有效的工作搭档双方，无论两个多聪明、多有理智，无论在哪个公司，都应该预料到搭档关系开始时会有一个学习周期。”罗林娜终于找到了彼此之间的默契，她与韦尔奇成了当今商界最为成功的“黄金搭档”。
搭档之间只有同心同德，真心实意地相互搭台、补台，工作才会卓有成效，动作才能整齐划一，积极性才能有效地调动起来，工作的力度也才能得以体现。要做到这一点，必须树立正确的位置观，树立共同协作的整体观念，培养配合意识，增加相容心理，克服“离心力”，增强“向心力”，创造新的“合力”，才能最终增强整个管理团队的战斗力。
作为搭档之一，一定要有所担当。勇于承担责任，开拓进取；勇于担当过错，不怕失误。只有这样，才能与对方相互配合，合作共赢。
对于自己职权范围内的事，一定要大胆负责，创造性地工作，而不是事事请示，遇事没有主见，大小事都不做主。这样只会给别人留下你办事不力、难当大任的不良印象。但该请示汇报的必须请示汇报，这样即使出错，还可由对方出面调解，留下缓和的余地，掌握办事的主动权。
当你发现对方的某些工作失误时，不能一味推卸责任、急于澄清自己，因为这样既不利于工作，还会对组织整体的发展产生极为不利的影响。若能在察觉到对方失误的同时，尽快利用自己的优势想办法帮他弥补，主动搭台、补台，尽量将损失控制在