企业是一个复杂的经济组织，每天企业内部的多个职能部门和职能岗位都需要协调有序地运作。企业需要有协作意识的、团队精神的员工。因此。你是否有效地展现自己的合作精神、能否收敛自己的个性是很多招聘者在招聘中重点考察的内容。应聘者必须历练自己的集体精神和合作意识。
一个人的能力是有限的
不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来，不但难以引起领导者的关注，也难以在职场立足。“合作”已经成为求职者所必备的技能素质。
对企业而言，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。个人主义在职场上是根本行不通的，作为职场中的个体，你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩，但你绝不会取得更大的成功。今天的企业比起以往任何时期都需要团队精神，资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间，每一个成员都具有自己独特的一面，取长补短，互相合作所产生的合力，要大于两个成员之间的力量总和，这就是“1＋1＞2”的道理。一个重视团队精神的企业，才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。对于今天的企业而言，能否发掘和培养具有团队意识的员工，直接关系到企业的生存和发展。
具有合作意识的员工更抢眼
美国微软公司开发WindowsXP时由500名工程师奋斗了两年，编码达5000万行。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。
美国宝洁公司招聘高层管理人员。9名优秀应聘者经过初试从上百人中脱颖而出，进入了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这9人详细的资料和初试成绩后，相当满意。但此次招聘只能录取3个人。老总给大家出了最后一道题。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场；乙组的3个人去调查妇女用品市场；丙组的3个人去调查老年人用品市场。
老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴。”临走的时候，老总补充道：“为避免大
家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取。”
两天后，9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的3个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜3位，你们已经被本公司录取了?选”然后，老总看见大家疑惑的表情，呵呵一笑，说：“请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。”
原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组也类似。
老总说：“丙组的3个人很聪明，互相借用了对方的资料，补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，他们没有合作，忽视了队友的存在。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障。”
许多人力资源专家指出：“年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲，使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，项目都是自己做，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司一点儿用也没有。”可见，求职者最缺乏的还是企业所看重的合作精神，没有这种合作精神就算你进入了企业也很难发挥自己的长处，为企业创造价值，实现自己的价值。正确的道路还是尽早培养自己合作的技能，学会在合作中创造更大的价值，将合作的能量发挥到极致，相信精明的企业领导者是不会放过这样的人才的。
要做雁阵中的一员
精诚协作的团队意识在某些群居动物那里表现得很典型，比如大雁，在雁阵中没有个体，只有团队，没有作为个体的荣耀，只有团队精神的伟大。企业要靠团队的力量去征服前行路上重重困难，坚持不懈才能获得最后的成功。那么如何能够与人合作呢？以下五个原则是你在平时所必须遵守的：
1.做每一件事情都要符合人性的要求。为此，至少要做到两点：一是抱着“真情、友爱”的处世态度；二是把这种态度随时随地付诸行动，同时还要戒除对人苛刻冷漠、与人斤斤计较、与人争得头破血流的陋习。把真情和友爱渗透到每一件事情当中去，真情、友爱能产生成功所需要的一切。
2.多贡献，多施予。一个人的成就程度，大致上是与他的施予程度成正比的。成功的人都是慷慨施予的人物。那些肯大力
布施、肯慷慨奉献的人物往往自身也会受益匪浅，然而苛刻、自私、吝啬的人却无法办到这一点。
3.要使你周围的人觉得他们自己很重要。如何使别人觉得他很重要？请你记住这项基本原则：人们都渴望感到“他们是你生活的一部分，在你心目中占有一定分量”。如果能满足这项要求，你就轻易获得他们的赞美、尊敬，以及通力合作的回报；而当人们感觉到被其他人置身事外时，往往会显得漫不经心，转而采取对立的态度与行动。行之有效的办法就是，你可请求别人帮你一些忙，使他们觉得自己很重要。
4.要以平易近人的方式说话。平易近人是最好的沟通技巧。说话是影响人的最有力武器之一。
说话者有两项基本职责。一是要说出必要的知识；二是维持对方的注意力，把对方吸引住。
5.要能替人保守秘密。替人保守秘密正是你赢得“对其他人的影响力”的重要方法之一。这是因为：一方面，朋友一旦深知“他们所告诉你的事情，都会就此停住，不再流传出去”以后，就会对你更亲切殷切、格外关照；另一方面，他们认为你是很可靠、很值得信任的人，一旦获得什么消息，就会自动告诉你。别人对你的忠诚，通常与你的保密能力成正比例。
能够合理地掌握以上五项与人合作的原则，你就能受到别人的欢迎，别人也会乐于与你合作，那么要想融入一个团队就容易得多了。
不重视团队合作就无法取得成功
比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。企业作为一个大团体，协作精神对企业的前途关系极大。这就要求就业者有较强的团队协作精神，具有整体思维和整体意识的心理品质，能在共同的工作中恰当地扮演自己的角色。一个好的团队应该有明确的角色分工，每个人各司其职、各处其位，并且要兼顾协助他人完成自己的职责。这所需要的就不只是几个原则了，还要求求职者具有良好的团队意识，能够理解团队的意图和目标，明白自己在团队中的位置。具体的来说团队意识主要有以下注意要点：
1.做好本职工作
从团队的角度出发，每个成员都具有自己特定的角色。如果你不能把自己的事情做好，无法完成自己的角色使命，就会拖累了团队，成为其他人的累赘，你不能不认识到这一点。如果没有了对其他人的服务，你在团队中就没有存在的价值。
2.空杯子的心态
如果一个杯子已经满了就无法再装更多的水了。虽然你具有别人不具有的优势，但是，其他人所具有的也正是你所没有的。
保持空杯状态，不仅能让你不那么自大，而且能给别人留下谦恭的印象，这样他们才会愿意与你交流沟通。如果唯我独尊居功自傲，那么没有人愿意和你做朋友。
3.团队是为目标服务的
团队构成的根本原因是为了一个特定的目标，大家所做的一切工作都是为了目标的实现。很可能在这些工作没有按照你的意愿去进行和发展，但这是正常的，因为别人不是为你而工作。如果任何事情都以团队目标实现为最终标准，那么你就不会强调自我，与团队合拍。否则，你将是一个不为团队所接受的、不合群的人。
4.你并不是救世主
无论做什么事情，如果认为这个事情没有了自己就一定不会成功，那么你就会有一种骄矜之气。在团队中一定有一件事情是你最擅长的。也许在这件事情的操作过程中你是主要力量，但并不代表没有了你就不行。
5.承认自己的脆弱
信任是团队合作的基本条件。要获得别人的信任，就要承认自己的脆弱。如果你对自己的错误能够坦然承认，要比你的争辩更能获取其他人的信任。当然，这种脆弱是指品格方面而非能力方面的。在某方面能力有欠缺，自己通过不断学习和累积可以弥补，或者最多以后这方面的事情自己不插手。但是如果品格有问题，其他人怎么会放心与你合作呢？承认自己的脆弱，是减少团队中的直接冲突的最好方法。
6.分歧是不可避免的
在团队中会有很多的分歧。害怕分歧是团队合作的一个最大的障碍。害怕分歧，你将失去自己的优势，变得盲目随从、没有主见。这是完全没有必要的，如果对什么事情都没有意见的话，就体现不了你的角色价值，那你在团队中也就是可有可无的了。当然，也不是让大家什么事情都去争。笔者的意思是，冲突是正常的。只要大家都是为了工作，那么有争论、有异议都不会影响到团队的合作。如果你不发表自己的意见，只会让别人觉得你不信任他们。
7.坚定不移地执行
你可以有自己的意见，只要它不是必须为团队其他人所接受的。你可以保留它，但不能在团队已经做出决策以后还坚持己见，不按照计划工作，甚至故意破坏计划的进行。那么，即使你是正确的，别人按照决策进行却没有
得到预期的结果，也不会佩服你，反而认为你是一个只会搞破坏的人，那你又怎能获得别人的信任呢？
8.团队利益高于一切
团队的利益关乎每个成员的个人利益，如果你因为自己的利益而损害了团队的利益，那你也就损害了其他成员的利益，还能获得别人的信任吗？相反，如果你做任何事情都以团队利益为主的话，就维护了其他人的利益，大家自然愿意同你合作，也会在你有困难的时候对你施以援手了。
9.你是团队中的一员
很多时候，团队中会存在内部竞争的问题，但不会你死我活。大家是彼此合作的关系，是彼此合作、一起战斗，绝不是消灭对方。如果你是船，团队就是承载你的水，只有水涨，船才会高。否则，即使你再有能力，也无法获得更多的支持和成就。
10.荣誉也有别人的一份
很多人认为所获得的一切，都是通过自己的努力而得到的，因此荣誉是自己一个人的。可是，如果没有团队里其他人的支持，你怎么可能获得所有你需要的资源？你怎么能完全发挥资源的价值？你又怎么能单独地把所有的事情做完？因此，无论在成功的过程中自己付出了多少，这里面一定包含了其他人的支持。人们努力追求的事业之一，就是组织群体力量的能力。做任何工作，都少不了团体的合作。
为了成功，你必须联合别人或者领导别人。当你选择与一些人结合之时，实际上，你已经将你的命运交在他们的手中了。你也可能遇到下列各种人：厚脸皮、黑心肝、野心家、政治掮客、变色龙、小爬虫、极端自私自利、过分自负、懒惰成性者等。对此，你要有足够的心理准备。这既是你要想取得一项事业所必须付出的代价，也是你应付的教育经费。如果能学会识别他人的本领，这也是一个不小的收获，因为向他人学习本来就是合作的题中之义。一个雁阵就是由每一只不同的大雁组成的，有老的也有小的，有善飞的也有善斗的。同样企业也是如此，由不同才能的人组成的一个团队。所以，无论你是性格外向还是内向，是能力一流还是中庸之才，只要你善于合作，就能在企业中找到属于你的位置，就会有企业领导者器重你，所以从现在开始学会合作，全力成为企业雁阵中的一员吧！
案例
西南航空：要团队，不要精英
美国西南航空公司是美国多家航空公司中主打国内航线的一家航空公司。自从1972年创立以来，除了创立之初的第一年，一直保持着稳健的双位数的
增长态势。从经营业绩的角度看，美国西南航空是美国整个航空行业多年来唯一一家持续盈利的主要航空公司，其股票是公认的最成功的航空股，同时也是全行业唯一一家一直赢得衡量航空公司经营质量的“三顶皇冠”（航班准时、行李丢失最少、顾客抱怨最少）的航空公司。于是，人们不禁要问，美国西南航空公司成功的秘诀是什么？
从成立伊始，西南航空就是一个以人为本的企业，公司创始人赫伯·凯勒赫从第一天就强调，公司的竞争优势就是自己的员工。因此，公司在选拔人才时，选择那种富有激情、能够融入公司，以客户服务为中心文化的员工。
选有协作意识的人进入企业
所有的航空公司都有着相同的飞机，都提供相同的却挺难吃的食物，所有的航空公司都有相同的地勤人员。但西南航空与众不同的是他们的员工！西南航空断定员工是他们最重要的部分，因此，招聘战略对西南航空的成败至关重要，正如西南航空的标语所说：“我们招聘的是人的态度，培训的是人的技能。”
西南航空需要的是具有良好服务态度、能真诚待客并让旅途变得有趣的员工，他们能教导员工如何端上饮料，如何检票等。谁都能做这些事情，但西南航空需要的是能友善地完成这些事情的员工。因此，不像其他航空公司是由督导人员自行雇用前线作业员工，缺乏来自管理层级的支持，西南航空的员工招募挑选流程都来自航站管理层级和公司人事部门的参与，而且会花相当长的时间去辨识应征者是否具备他们要求的必要特质。
西南航空公司认为，花一定的时间将真正适合企业的员工选进来是值得的。因为他们相信“一粒老鼠屎坏了一锅粥”的道理。这样的观念让西南航空的员工流动率远比其他航空公司低。
要团队不要精英
西南航空在评估一位应聘者甚至是职务候选人对公司整体营运的影响时，不只是评估此人的技能与专长是否适当，合不合群则是更重要的条件。西南航空前人事部主管安·罗迪斯（AnnRhoades）曾指出，该公司有一条很重要的不成文规定：“你不能是精英统治论者。”
在西南航空的内部气氛中，非常讲究自由、互相尊重，任何员工对其他员工的应对进退都遵循一定的规范。西南航空相信如果员工表现善意，这些适切的应对进退行止将成为公司的日常规范，长久下来可以促成员工之间良好的工作关系，因为这种正面态度有非常强的感染力。
团队合作的观念在西南航空
是一项必备的条件，舍弃在航空业有10多年工作经验的应征者，录用没有相关工作经验却懂得团队合作的人，在西南航空并不是新鲜事，这项坚持在相当重视技术的专业部门也一样，包括机械维修人员、机师这些高技术族群。
1.西南航空刻意用心招募擅长于团队合作的员工，了解人际关系能力的重要性，并认真寻找具备这种能力的员工。
2.努力加强员工团队合作的能力，强化人际关系的训练，比起那些忽略这项能力的企业，自然展现出更杰出的优势。
3.特别注重以往工作经验中展现良好团队合作精神的人，也喜欢能多用心的人，且比别家航空公司花更多钱在招募和训练上。不论职务高低，公司都会花时间寻找适当人选，也花时间训练他们。
4.有些公司会特别重视、吸引与留住优秀的明星员工，而西南航空根本无意于明星员工，仅专注于明星团体，刻意寻找心态正确、易于融入团体的新人，然后再提供有利于他们晋升的技巧和经验。
5.令人感到有趣且特别的是：西南航空选才的优先条件不仅适用于客服人员，也适用于工程师及飞行员，而在一般航空公司的录取条件下，工程师及飞行员这两类员工纯粹以技术取胜。
持续训练打造员工的团队精神
西南航空对新进人员的培训中，也注重对员工进行企业团队精神的熏陶和培育。
西南航空从一开始就留意新进员工，以辨识及修正在招募时可能发生的失误，该公司总裁暨营运长柯琳·巴瑞特说：“若新进人员无法领略西南航空以整体、共同利益为出发点的行事作风，他们就是不适任者。”这些不适任者会被警告，如果无效会遭到解雇或提出忠告。通常，不适应西南航空文化与作风者，在初期阶段，或甚至在一开始的训练阶段就会了解到这点。
西南航空的新进人员训练目标是使新进员工有机会培养实用的专长，习惯团队合作。这些训练包括：
1.课堂训练──新进员工进公司后的第1或第2周。
2.督导员带领的在职训练──为期2至3周。
3.良师益友──由有经验的前辈带领实作。
4.定期由培训协调专员给予训练。
每位新进人员都必须接受课堂训练（1到2周）及在职训练（2到3周），每位新进人员有一位指定的训练协调员，指导此新进人员的在职训练，告诉新进人员要做哪些事及为什么。
在这些特定职务的训练过程中，新进员工可以学习到他本身的工作和其他各部门工作之间的关联性，换句话说，此训练的目的是促进新进人员的业务能力及与他人的合作能力。透过学习，员工了解到在整个流程中的工作，自己的工作和其他同事的工作的关联。
在获得正式录用后的工作历程中，员工可从和其他员工的职务交换中学习更多其他部门的工作，此即西南航空所谓的“现场日
?李勇 编著)
（DayintheField）或“走1哩
（WalkaMile），员工定期花1天在另一个部门工作，以熟悉整个工作流程中和他们的职务相关的其他层面，或是他们有兴趣改换的职务。
西南航空的多数职位都是从内部人员拔擢升迁或部门之间平行调动，创造出极大的内部职务流动率及学习其他作业的机会。唯一真正从外面招募进来的是前线工作人员——机坪作业人员、客服人员、运航人员、餐饮供给人员、机师、空服员，多数员工都会由下往上升迁，从公司内部寻找适合升迁者。
美国西南航空公司执着于选择有协作意识和团队精神的员工的进入企业，这一做法的结果是由于员工自发的合作意识，使西南航空在一线员工中间建立一种团队合作关系。西南航空实现了员工的低离职、低成本、高生产率、高质量和持续盈利。西南航空公司是美国航空业中少有的几个赢利企业之一。美国空运业每架客机起降装卸的平均时间是45分钟，而西南公司只要16分钟。其原因之一就是西南航空公司在细致的面试中对应聘者的个性、特长和工作期望作了深入的了解，从而保证上岗后能与其它雇员形成团队，互相配合，积极协作。横跨十多个部门十几个岗位的工作分量，西南航空公司仅用其他公司一半的时间就完成了飞机的周转，创造了业界的奇迹。
就业忠告
西南航空公司的以人为本，注重团队培育的经营理念正是许多企业所努力追求的。这种用人观给应聘者很多启示。优秀企业选才时一般会考虑五个最重要的条件：
1.工作态度、敬业精神佳；
2.团队合作精神；
3.学习能力强，可塑性高；
4.稳定性高，能配合公司规划发展；
5.专业能力强。
应聘者在应聘时不仅仅要表现自己做事的能力，沟通、协调能力和团队意识也很重要，甚至超过前者。企业需要应聘者要善于与他人互动以达成共同目标。事实上，从事高度专业工作的人，往往也需要优良的人际能力和沟通意识，使自己的工作能与他人配合。
从西南航空公司的案例中我们可以看出，应聘者拥有较强的专业素能只是成功了一半，另一半则在于表现个人的团队意识，这是你未来的业务能力精益求精和持续成长的关键，同时为你提供追求卓越成就的机会。！