笑的形式千变万化，所表达的情绪也丰富多变。每一种笑容背后都隐藏着一种情绪，在不同的情境下，相同的笑容又会表现出不同的含义。即使是笑容这种通常令人感到欣慰的表情，也有不合时宜的时候，所以要依照实际情况把握自己的笑容，同时从观察对方笑容的类型来揣测对方的情绪，从而更好地与之进行交流。
第17章微笑背后语意深
笑中蕴涵的情绪与性格
笑容是人们日常交际中出现最频繁的表情，也是最能够实现交流目的的一种身体语言。虽然笑容并不像言语那样具有明确的表达力，但是通过笑容的形式，人们可以更准确地分析笑容背后隐藏的更多信息。
一个人出现各种不同类型的笑的时候，其内心所表达出的情绪是不同的。不同笑容对应着人的不同内心情感或情绪。
1．笑声轻柔而普通的人
性格稳重，明白事理，理解能力强，事事为他人着想，善于协调人们之间的关系，是人群中的和事佬。
2．笑声干涩者的人
笑声断断续续，听起来十分干涩乏味，甚至有些冷漠。说明此类人理智、精明，常常能洞察人心，但比较现实。
3．笑声音调高且有些刺耳的人
此类人具有冒险精神，精力十分充沛且感情较为细腻、丰富，生活态度积极乐观。
开怀大笑者在笑的时候，张大嘴巴，会露出牙龈。此类人性格坦率热情，凡事决断迅速，不拖泥带水，为人仗义，人缘很好，但是感情十分脆弱。
4．笑中带泪者
往往是因为其笑声较为狂肆，以至于泪水夺眶而出。说明此类人同情心强，态度积极进取，人情味极浓，热心助人，甚至能牺牲自己向别人伸出援助之手。
5．喜欢悄悄笑的人
心思一般都十分缜密，容易害羞，属于内向的性格，做事总是比较客观，喜欢以旁观者的身份去看待周围的事物。这种人很善于伪装自己，一般不会轻易流露出自己内心的真实情感。
6．笑不出声的人
大多比较感性，性格低沉，个人的情绪化较大，容易受到外界事物的感染。但是在外表上看，具有这种性格的人又往往会流露出一种亲切、温和的样子。
7．喜欢用手遮住笑容的人
多为女性（这种人多为内向性格的人），虽然她们往往表现出一副温柔的面孔，但是在为人行事上，却极少会向除她自己之外的人，包括她的
亲人，透露自己的真实信息。她们有着很深的城府，几乎天生便对所有的事物都持怀疑的态度，绝不会轻易相信任何人。但是具有这种性格的人有着一个致命的缺点——她们从不会相信任何人，所以内心所承受的压力通常要比其他人大很多，这导致她们常常会出现注意力不集中的情况。
透析各种常见的笑
日常生活中，能看到很多人脸上都浮现着笑容，这些表情含义各异，给人以不同的感觉，展现了不同的情感态度。以下是对那些我们在日常生活中常见的几种笑的形式的总结与分析。
相信许多人都会很乐意与那些经常开口大笑的人打交道。因为人在开口大笑时，嘴巴张开，下巴低垂，嘴角上扬，能带给人一种很开心的感觉。不少演员和政客都十分钟爱这种笑容，而且喜欢利用它在观众当中营造一种快乐的氛围，勾起他们想笑的欲望，或是为自己赢得更多选票。
斜瞄式微笑是指微笑时双唇紧闭，同时还低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望。大多数时候，这一笑容见于女性身上，她们喜欢在异性面前露出这种略腼腆害羞的笑容，以期望引发男性体内的保护欲，使男性不由自主地想呵护她。这种既俏皮又有些腼腆的微笑在很多女性眼中是很友善，易相处的表现。所以，这种笑容往往能摒除他人的戒备心理，达到笼络人心、讨人喜欢的目的。已故的戴安娜王妃就是用这样的笑容征服了英国，同时也让女人喜欢上她，成为名副其实的“英伦玫瑰”。
许多男、女演员当被要求微笑的时候，就能立刻表现出一个优雅的笑容，但这种笑容就像人们在照相的时候被要求微笑一样，由于是故意表现出来的，所以显得呆板、缺乏表现力，从而演化成为一种凝固式的、机械的微笑。
有一种闪电式的微笑，就是在一张非常平静的脸上，笑容一闪而过，随后便没有踪迹。相比之下，我们时常能看到，两个朋友在无意中相遇后，脸上的笑容一直会持续到他们分手之后。而闪电式的微笑只是刚做出微笑的样子，即立刻消失，一般时间不会长过一秒钟。通常人们认为，这是一种故意的冷落和敷衍对方的表现。其实，这只是一个人的真实心境和社会表现发生了抵触，他并不是发自内心地想笑，所以没有顾全自己的动作。
双唇紧闭且向后拉伸，形成一条直线，完全看不见双唇后的牙齿，这就是抿着嘴唇笑。它内在含义的是，微笑者心中有不愿告知你的秘密，或是不想与对方分享自己的想法或观点。一般女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方
难堪的时候，通常会露出这样的笑容。尽管他们试图用这种委婉的方式让男士自觉后退，但似乎完全不起效果。
在一张扭曲的笑脸上，其左边眉毛上扬，与此同时，由于左侧颧肌收缩，其左边脸颊上便会浮现出一种看似为微笑的表情。可奇怪的是，其右边的眉毛却因眼轮匝肌的收缩而向下沉，嘴角和整个右侧脸颊也因此微微下移，露出了一种完全矛盾的表情。这就是歪嘴笑，它是西方人的专利，其所传递的信息也只有一个——挖苦讽刺。
经常暗笑的人容易患得患失，这类人把个人得失看得很重，得到了又紧握手中生怕丢掉。做什么事都非常谨慎，甚至超额完成任务，对胜利常表现出势在必得的信心。同时，由于强烈的自我保护心理，使得这类人有些斤斤计较，注意眼前的利益而失去一些难得的机遇。
笑声遮掩不住真性情
不同类型的笑声能够传递一个人的真性情。
1．“吃吃”笑
笑起来发出“吃吃”声的人，多是能够严格要求自己的。他们的想象力比较丰富，创造性也很强，常常会有一些惊人的举动。而且他们很有幽默感，这是聪明和智慧的一种自然流露。
2．“哈哈”笑
笑起来发出“哈哈”声的人，性格开朗，愿意与人相处，同时别人也愿意与其相处。“哈哈”的笑声表示身体状况极佳，体力和精神相当充沛，让人觉得很豪爽。但有的人看起来豪爽，其内心充满自卑感，想以大笑来隐藏，这种人不愿意让人看见其内心。有时“哈哈”的笑声带有一种威严感，使人心生敬畏。
3．“咯咯”笑
这种笑声是情不自禁的，有这样笑声的人性格乐观，爱讲笑话，常常是聚会中的主角。
4．“呵呵”笑
笑声“呵呵”的人不保守，性格开放，善于冒险，能够抓住机会。由于这种人能给他人带来快乐，因而受人欢迎。
5．“嘿嘿”笑
这种笑声的人对他人带有批评或轻蔑的心态，或者内心感到不安和烦恼，希望借此压抑对方以使自己获得快感。
6．“嘻嘻”笑
这是少女型的笑声，这种笑声的人好奇心强，渴望博得周围异性的好感，比较情绪化。
7．鼻笑
从鼻子里发出的笑声，不让别人注意。这种人很在意别人的感觉，而别人也喜欢其细心细致的一面。
笑中含蜜饯，笑里能藏刀
笑是一种开心的表
情，也是对人表现友好和赞许的举动，但并不是所有的笑都是友好的，有的笑则是出于嘲讽，或是深藏着不可告人的秘密，甚至是有一定恶意的。
1．谄媚的笑
这类人深谙处世之道，或者是能力一般，以笑迎人。无论在什么场合，这类人总是唯唯诺诺。从心理学角度看，这类人不会把握自己，呈现出一种自我否定的状态，不相信自身的能力。
2．嘲笑
爱嘲笑别人的人，常有一些不错的主意，却只是作壁上观，对别人的拙劣表现或无能抱有讥讽和嘲弄。这类人往往得理不饶人，说话尖酸，对人要求苛刻。在工作上只会指手画脚，缺乏实干精神。
3．冷笑
爱冷笑的人有严重的对抗心理，嫉妒心强，对别人的成就不屑一顾甚至疏远，强烈的虚荣心使得这类人不能容忍别人比自己强和得到认可。
4．奸笑
这种笑容令人生畏，这类人通常是阴险狡诈的，自私心理严重，对物质有强烈的占有欲。
5．皮笑肉不笑
是一种假装的笑容，是一个人为了敷衍别人的笑话或者是假装表示认同对方的言行时所露出的表情。当人们要隐藏自己的真实情绪，而不想让交流对象觉得自己冷漠时，就会努力用笑容表示应和，这种笑容表现出来会很勉强，于是就出现了这种皮笑肉不笑的表情。
另外，说谎者的脸上通常就会出现这种笑容，而且会比正常的笑容持续更长的时间，这是说谎人心虚的表现。
不同的笑法，不同的性格
笑是人类最美丽的动作，也是最能观察对方情绪的一个动作。不同的人有着不同的笑法。
1．狂笑
嘴角猛向上方翘。这类人精于社交，性情温和，能让对方感到亲切，具有冒险精神和积极的作风，乐于助人。最适合做秘书工作，善于处理繁杂事务，越繁杂反而越觉得有趣。
2．开口大笑
嘴角略平。这类人的性格粗犷，不拘小节，行为大方。但缺乏一定的耐心，一遇到困难，就知难而退，容易让人产生做事虎头蛇尾的误解。这种人可能会在经商方面有所建树。
3．轻微笑
嘴角稍下垂。这类人性格内向，不善言语，与人交流存在一定的困难，但注意细节，喜欢对对方言语进行分析，唯一不足的就是做事时常半途而废，也因此难达愿望。但他们在手工艺、缝纫等技能方面很拿手，外语亦佳。
4．眯眼
笑
笑时嘴角向下，几乎不开口。这类人的性格倔强固执，对周围人不够坦诚，有时明知其事但假装不知而不与人语，也往往因为这个而吃亏。性情不算和气，一旦不悦即大发脾气。他们多才多艺，有理想、抱负，但不愿与人合作行事。
5．娇笑
这类人喜欢从现实角度出发，在感情和婚姻上，几乎把对方的能力、学识等所有指标当做不可或缺的条件。在事业上则缺乏主见，即使有自己的想法也缺乏自信心而随波逐流。
6．浅笑
浅笑的人给人一种优雅的感觉，这类人很少参加社交活动，属于自我封闭的类型。由于闭目塞听，不免思维狭窄，容易否定自己，甚至自暴自弃。但无论怎样，始终会保持儒雅的风度。
7．偷笑
小心翼翼地偷着笑的人，他们大多是内向型的人，性格中传统、保守的成分居多。而与此同时，他们在为人处世时又会显得有些腼腆，但是他们对他人的要求往往很高。如果达不到要求，常常会影响到自己的心情，不过他们和朋友却是可以患难与共的。
8．爽朗的笑
开怀大笑，笑声非常爽朗的人，多是坦率、真诚而又热情的。他们是行动主义者，一件事情决定要做，马上就会付诸行动，非常果断和迅速，绝对不会拖泥带水。这一类型的人，虽然表面上看起来很坚强，但他们的内心却是极其脆弱的。
9．捧腹大笑
捧腹大笑的人多心胸开阔，当别人取得成就以后，他们有的只是真心的祝愿，而很少产生嫉妒心理。在别人犯了错以后，他们也会给予最大限度的宽容和谅解。他们比较有幽默感，总是能够让周围人感受到他们所带来的快乐。同时他们还极富有爱心和同情心，在自己能力许可的范围之内，对他人会给予适当的帮助。他们不嫌贫爱富、欺软怕硬，比较正直。
看你假笑到几时
大家都知道，笑可分为真笑和假笑，但绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑，而且只要看见有人冲我们微笑，我们大都会有一种满足感，而从来不会去思考这笑容究竟是真还是假。由于微笑具有让人放松戒备，消除敌意的作用，所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。
相关研究表明，当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候，大多数人（尤其是男性）的表情都会比平时更加严肃。这是因为撒谎者大都意识到了这样一个事实：大多数人都会把微笑和谎言联系在一起，所以他们会有意识地克制自己
，尽量不露出笑容。撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快，而且持续的时间也更长，看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。
当你施展假笑时，由于我们的左右两个半脑都希望能使笑容看起来显得更加真实，所以在意识的控制之下，我们的左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同，其中一侧的表情会显得更加夸张。控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中，而这部分大脑只能向我们的左半身发送指令。结果，当我们刻意地想在脸上堆满笑容的时候，左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。
可如果是发自肺腑的真心微笑，由于无须刻意的假装，所以我们的左右两个半脑向身体两侧所发送的指令就是对称的，而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。
此外，自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。因为开心而发出的笑容不仅会使双唇后扯，嘴角上提，而且还会同时带动眼部周围肌肉的收缩，而敷衍或虚假的笑容则只能引起双唇四周肌肉的收缩。
只要你肯下工夫练习，用不了多长时间，你便能分辨出真笑和假笑。有一种方法可以推进你的学习进程，即根据你周围的人对彼此的感觉，观察他们打招呼的方式。例如，假设你知道你的一位业务伙伴喜欢A君但不喜欢B君，而两个人都受邀参加这位伙伴举行的聚会，那么注意观察一下他在门口接待这两个人时的表情，你一定能立刻找出这两种笑的区别。
一旦你掌握了微笑晴雨表，你便能酌情处理与他们的关系。你还可以通过观察别人脸上的笑，估算对方对你的想法和建议的态度。得到真笑的想法值得进一步开发和跟进，而得到假笑的建议则应重新评估，或被暂时搁置。
这种微笑晴雨表适用于朋友、配偶、同事、孩子，甚至是老板，它能够适时反映人们交流过程中的各种感觉。
第18章三分沟通，七分微笑
今天，你微笑了没有
微笑，是人类最美好的动作。在真诚的笑容中，散发着温暖、自信、幸福等感受，让生活充满了喜悦和幸运。平凡的生活里，一抹微笑就是一道阳光，它不仅能够照亮自我阴暗的心空，还能温暖周围潮湿的心灵！当我们在一个个长夜里反思白天的得失时，或许我们最应当问自己的一句话就是“今天，你微笑了没有”。
在双方互动的过程中，微笑如同直通人心的世界语，它能深深地打动另一颗冷漠的心灵，让人们敞开
心胸，更好地沟通。微笑能创造命运的奇迹，它的确是一种艺术，而且是成功的艺术。
发自内心的微笑，会自然调动人的五官：眼睛略眯起、有神，眉毛上扬并稍弯，鼻翼张开，脸肌收拢，嘴角上翘，唇不露齿，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才会亲切可人，打动人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”给人以回味、深刻、包容感。
微笑最深层的含义就是表达幸福与快乐。当某人感到发自内心的幸福时，面部就会焕发出愉悦的光彩。这一动作流露出一个人内心世界的快乐，展示给人以迷人的力量。
微笑还能为人们树立良好的形象。对于遇到的人，我们不会认为一个板着脸的人比一个拥有微笑的脸的人形象更好。任何人都愿意与面带笑容的人打交道。就像中国古语说的：“笑口常开，财源滚滚来。”若是一个有身份、有地位的人，微笑更能为他增加形象魅力。
在经济学家眼里，微笑是一笔巨大的财富；在心理学家眼里，微笑是最能说服人的心理武器；在服务行业，微笑是服务人员最正宗的脸谱。
微笑架起人际沟通的桥梁
中央电视台曾经做了一期关于面对陌生人微笑的节目，节目给了我们很大的启示。主持人始终是面带微笑地面对每一个来来往往的过路人。看陌生人对她面带微笑的不同反应。我们能感受到她那发自内心的微笑，是这般迷人、这般甜美、这般让人心动，没什么理由不向她微笑。向陌生人投去会心的一笑，陌生人一开始没什么反应，当她向第五位大妈微笑时，大妈向她回了一个微笑，大妈的微笑也是发自内心的，是真诚的微笑。又走过来一位优雅的女士，看到主持人真心的微笑时愉快地回应着甜美的微笑。当主持人面对农民朋友微笑时立刻得到了微笑回报。
大家的微笑都是发自内心的，是一种无声交流的。微笑连接起了陌生人心与心的交流，因此，微笑是最能打动人的。
微笑是人类特有的动作，通常被认为是一种展示幸福与开心的信号。这一动作形成于人类幼年时期。虽然我们都是哭着来到这个世界的，不过，5周以后我们就学会了微笑；而4~5个月之后，我们就会用大笑来表示自己的情感。婴儿们也很快就知道，哭泣可以吸引我们的注意，而微笑则会让我们留在他的身边。
猴子与猿的幼子可以攀附在母亲身体上，而人类的孩子需要其他的什么有助于让他们与母亲接近，因为他们无法攀附在母亲身上，他们必须以某种方式使母亲愿意亲近自己。于是，
他们施之以迷人的微笑。
在进化理论中，微笑是害怕的表情，也是向两侧拉动嘴唇的唯一面部动作。但这一特有的表情发生了微妙的变化，从“我害怕”“我不具有进攻性”变成了“我是友好的”。在这一过程中，动作的外形也发生了轻微的变化，从而避免友好的面容与害怕的面容之间相混淆，也就是在向两侧拉动嘴唇的同时，上扬嘴角。如果我们不能充分扬起嘴角，所呈现的就是一个僵硬的神经兮兮的微笑。
在我们的脑海里，破译微笑密码的能力与帮助我们获得生存的权利似乎是风马牛不相及的两件事。不过，对我们的祖先而言，事情就另当别论了。从本质上来说，微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。所以，每当有陌生人接近时，我们的祖先就是凭借这一信号来判断来者是敌还是友。
用微笑打通陌生人之间的隔阂
我们利用微笑告诉其他人，自己不会给他们带来任何伤害，希望他们能够从私人的角度接受自己。
我们要学会拥有以鼻梁为中心线、左右表情相同均匀的、天真无邪的美丽笑容，即婴儿般的笑容。当成人露出接近婴儿时的那种笑容，那才是发自内心的笑。这种笑容会使初次见面的人如沐春风，它也会使对方自然地展露笑容。
所以，让我们充分地发挥微笑的神奇魅力吧，它能把爱传达给对方，使对方快乐；能除去两个有误会的人心中的芥蒂，建立信赖感；能使工作顺利进行，可以打破尴尬气氛；能吸引他人，建立自信，使人青春、健康。更重要的是，能洞察对方的心理状态。
微笑传递无害和友善，真诚的微笑让两个初次见面的人不再紧张，也向彼此传递了友善的信息，就像是说“我是你的朋友，我不会伤害你”，希望对方从私人角度接受自己。于是，陌生不适的氛围将被打破，人们打开了心扉，更容易结识更多的朋友。
卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
一个刚学会保持微笑的年轻人说：“当我开始坚持对同事微笑时，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。”
面对陌生人时，有时我们甚至什么都不用做，只是对着他微笑，就能在瞬间缩短你和他（她）之间的距离。微笑是有自信心的表现，是对自己的
魅力和能力抱有积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发挥微笑的神奇魅力
最是说不尽，微笑的魅力。微笑能让人动情，其最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时，无论真假，对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。
英国伦敦学院的鲁斯·坎贝尔教授认为，我们的大脑里有一种“反射神经元”。它不仅可以促使大脑识别面部表情和动作，而且还能够向面部肌肉发出指令，做出与所见表情相似的面部动作。换言之，无论是否意识到这一动作的发生，我们将会自动地在脸上复制出见到的任何表情。
心理学家也分析过，当人们看到一张笑脸的时候，我们的大脑神经会接受到指令，用微笑来回馈对方。瑞典大学的伍夫·丁伯格教授通过实验表明，潜意识下，我们会对微笑的脸做出同样的反映。实验中，丁伯格教授让120名志愿者观看一些画有开心和愤怒表情的图片，并且记录下他们面部肌肉的各种动作，然后借助于仪器，最终获得了各种由肌肉纤维所发出的电子信号。根据要求，志愿者对他们所见到的图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。结果发现，志愿者们很容易跟图片做出同样的表情。虽然志愿者们都竭尽全力想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应，但是面部肌肉的动作却难以抑制。
所以，当你看到某人对你微笑时，即使你极力克制，也会有向对方做出微笑姿势的冲动。这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力，为何你需要常常以笑脸示人，即使是在不情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法，并且决定对方回应你的方式。科学研究证实，你笑得越多，其他人对你的态度就会越友好。
很多英美政客都懂得利用微笑来树立自己的最佳形象，甚至他们还发现了“最有魅力的笑容”，即“杜彻内微笑”，而人们只有在最真诚的时候，才会发出这种微笑。相反，如果不会利用微笑，人们则会对这个大人物产生隔阂。
没有人喜欢看到一张愁云满面、阴云密布的脸。当你向他人露出笑容的同时，对方通常都会回以一个同样灿烂的笑脸。如此一来，出于因果效应的作用，双方心中便都会自然生出一种对对方的好感。可见，只有微笑的脸，才会有快乐的种子，才能带来轻松和愉悦。