契约捆绑人脉关系网
人脉是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体都有其独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。那么我们应该怎样处理人际关系呢？
在现实中，契约、监督和奖励是处理好人际困境的最好方法。
契约可以分为三种：法律契约、道德契约、感情契约。
法律契约是大家经常能见到的。个人或者公司之间订立的各种合同，转让文书、借据、发票甚至遗嘱等等所表述的受到法律认同和保护的这种人和人之间的关系，都属于法律契约。
道德契约是通过道德来约束的人与人之间的种种关系。例如，某个人不尊敬长辈，众人会谴责他，众人和某人之间发生的关系就是道德契约。又如，某个人经常扶老奶奶过马路，大家送他“好青年”称号，这也是一种道德契约，等等。道德契约通常没有具体的载体，看不见摸不着，但是道德契约确是社会中的所有人共同参与的一个无处不在的契约，其约束力也没有法律契约那么强烈，也不一定必然发生。道德契约是一个弱的契约关系。
感情契约就是人与人之间的的感情的种种关系。情人之间的爱情契约、兄弟之间的手足契约、朋友之间的友情契约、同学之间的同窗契约以及和敌人之间的仇恨契约等等。感情契约比较难以掌握，捉摸不定。父母和孩子之间的感情应该是很强烈的吧，可是也有人和父母难以沟通，感情只剩下道义上的赡养，甚至会因为其他的感情而使这种血缘上的感情发生改变。例如，地主的儿子参加了革命，强烈的阶级情感超越了父子之情，可以亲手铲除作恶多端的父亲。更难以捉摸的是情人之间的感情契约，随着感情的变化，若有若无，时而加强，时而失去约束力。情人契约通常会约束对方的忠贞和专一，而随着感情的变迁，这种情人契约渐渐也会失去约束力。
契约的作用就是约束对方的行为，若一方违反契约，会受到一定的惩罚。
法律契约的规定是严格的，约束力很强，如果违反法律契约，受到的惩罚也会很严重。例如，没有驾照就驾驶汽车
，如果被发现，就会受到法律规定的惩罚。
道德契约比较松散，但是社会舆论力量也很大，因为道德契约是全社会共同签订的，而且深入生活的各个细节，所以违反道德契约虽然不一定受到实实在在的惩罚，但是，触怒了大众，违反了大家的共识，就要受到全社会舆论的谴责和抨击。
感情契约的约束更加松散，而且善变，即使被违反，受到的惩罚也只是感情上的惩罚。例如，情人之间的欺骗，受到的惩罚将会是遭到对方的抛弃，失去爱人的痛苦，就是惩罚。
法律契约、道德契约、感情契约，三者就可以组成任何人之间的所有关系，自己和他人之间的关系，同样也可以分解为这三种契约关系。用这三种契约关系来理解人际关系，能够帮助我们省力不少，这是处理人际关系的一种博弈选择。
在人际困境的处理上，职场里的对不同级别员工的监督职能的利用，以及企业对员工任务完成情况的奖惩，能把人际关系简单化，同契约的利用一样，是处理人际关系的有效方法。
良好人际关系的重要条件就是人际信任。人的感情沟通是同质的：爱引起爱，嫉妒引起嫉妒，恨引起恨。这是感情的正相关效应。所以，应该以爱来唤起爱，以爱来回报爱，以信任来唤起信任，以信任来回报信任。
你所承诺的都是“债”
一个无条件的行动（不计代价、只要胜利）可以使参与者获得策略上的优势，抢占先机，率先出招。即便你并未真的先行，仍然可以通过对一个回应规则提出一个承诺，获得相仿的策略优势。虽然你是跟在别人后面行动，但这个回应规则必须在别人开始行动之前就实施。父母对孩子说，除非你做完作业，否则不许出去玩。实际上就是在确立一个回应规则。毫无疑问，这个规则必须在这个孩子跑出去之前就开始实施，并且明确宣布。
许诺是对愿意与你合作的人提供回报的方式。检察官会向一个被告许诺说，只要他愿意成为公诉方的证人，检举同案中的其他被告，他就会得到宽大处理。许诺同样可以分为强迫性的和阻吓性的两种。强迫性许诺的用意是促使某人采取对你有利的行动，比如让被告摇身一变成为公诉方的证人；阻吓性许诺的目的在于阻止某人采取对你不利的行动，比如黑帮分子许诺好好照顾证人，只要他答应保守秘密。相仿地，两种许诺也面临同样的结局：一旦采取(或者不采取)行动，总会出现说话不算数的动机。
有时候，威胁与许诺的界限非常模糊。威胁与许诺的界限只
取决于你怎样称呼当前的情形。老派的歹徒会威胁说，假如你不给他一点银子，他就要加害你。假如你没有给，他就会动手“修理”你，从而造成一种新的情形。而在这种新的形势下，他又会许诺说只要你给他一点银子，他就会住手。随着形势转变，一个强迫性的威胁会变得和一个阻吓性的承诺差不多；同样，一个阻吓性的威胁与一个强迫性的许诺的区别也只限于当时的情况。
显而易见，在你做出一个许诺的时候，不应让自己的许诺超过必要的范围。假如这个许诺成功地影响了对方的行为，就要准备实践自己的诺言。这件事做起来应该是代价越小越好，因此也意味着许诺的时候只要达到必要的最低限度就行。
不那么容易看到的是，适度原则其实同样适用于威胁。你不应让自己的威胁超过必要的范围，这么做的理由相当微妙。
为什么美国不会威胁日本？假如日本不同意进口更多的美国大米、牛肉和柑橘，美国就要动武呢？虽然动武的想法有可能博得美国一些农场主和政治家的欢心，但同时却存在几个很好的理由，说明不能这么做。
（1）没有人会相信这么一个威胁，因此这个威胁不会奏效。
（2）哪怕这个威胁真的管用，日本也不傻，一定会重新揣摩美国究竟是不是它的盟友。
（3）假如日本不肯进口更多柑橘，美国说到做到，当真实施自己的威胁，其他国家就会谴责美国选择了一个很不恰当的惩罚方式，日本更会怒不可遏。不过，假如美国不实施自己的威胁，又会让自己日后的信誉大打折扣。无论是不是实施自己的威胁，美国都将遭到失败。
（4）这个威胁由于引入了一个本来毫不相干的因素--武力，而使原来的问题变得模糊不清。
上述各点的核心在于，威胁大而不当，对方难以置信，而自己又不能说到做到，更别说进一步确立自己的信誉了。
博弈的参与者发出威胁的时候，首先考虑的问题可能恰恰相反，认为威胁必须足够大，大到足以阻吓或者强迫对方的地步。接下来要考虑的则是可信度，即能不能让对方相信，假如他不肯从命，一定逃脱不了已经明说的下场。若是在理想状况下，再没有别的需要考虑的相关因素了。假如受到威胁的参与者知道反抗的下场，并且感到害怕，他就会乖乖就范。
说话办事不能口是心非。口是心非，即表面对你百依百顺，而实际上则是我行我素；表面上说得天花乱坠，而内心则并非如此；嘴里称赞你，而内心则诅咒你。
口是心非，对别人不真诚，会使人失去许多宝贵的东西。
诚信是重复博弈下的手段
从经济学的角度讲，诚信是人们在重复博弈、反复切磋中谋求长期的、稳定的利益的一种手段。而从博弈的角度讲，诚信是基于利益需求而做出的一种策略选择，而不是基于心理需要而做出的道德选择。
“诚信”，是一种价值取向，是一种道德规范和行为原则。从经济学的角度讲，人的社会行为的基本动机是谋求个人利益的最大化。诚信也是一样，它是人们在重复博弈、反复切磋中谋求长期的、稳定的利益的一种手段。
从博弈的角度讲，诚信是基于利益需求而做出的一种策略选择，而不是基于心理需要而做出的道德选择。为什么这么说呢？下面我用博弈论中一个简单的例子来给大家分析一下。
假定A是一名生产商，B是一名销售商，双方约定做一单100万元的生意，那么双方博弈后会出现四种情形：
（1）双方都讲诚信，A按时交货，B也按约付款，这样两人都会得到100万元的利益。
（2）A讲诚信，按时交货，而B不讲诚信，未付款，这样B会得到最大的利益，得200万元，而A吃了亏，得到-100万元的利益。
（3）A不讲诚信，收了钱不交货，那么A会得到最大的利益，得200万元，而B吃亏，得-100万元的利益。
（4）双方都不讲诚信，互不信任，生意泡汤，各自得到0的利益。
从分析中可以看出，为了追求自身的最大利益，双方都希望对方能够讲诚信，而自己则不愿意讲诚信，因为只有在不讲诚信的时候才有机会实现利益的最大化，讲诚信的人很有可能要吃亏，于是，双方都会选择不讲诚信，最后不欢而散。出现这种结果的前提是，双方做的都是“一锤子买卖”，即这种博弈只进行一次，A和B都无法根据这一次的博弈结果再组织一次博弈，再做一次选择。比如在旅游景区的商店，商品价格往往非常贵，偏离商品实际价值，就是因为他们做的基本都是“一锤子买卖”。可假如这种博弈是重复的、连续进行的，这时，如果A与B想保持长期的合作关系，无论是A还是B都知道，如果有一次不讲诚信，将会失去以后长期合作的机会，这样，为了获得更长期、更稳定的利益，双方都会理性地克制投机行为，A会按时交货，B会按约付款，双方都会选择诚信与合作，于是必然出现第一种博弈结果。这时双方的综合利益最大化，实现了策略上了“合作均
衡”。
由此看出，要想使诚信成为博弈者的主动选择，一次性的博弈与重复性的博弈是非常关键的。那些专注于一次性博弈的人，肯定是不讲诚信的，比如现在大家经常收到的手机中奖短信，你会天天中奖吗？不会，这就是一次性博弈，那么大家都肯定会选择不讲诚信，所以你不会按照短信的要求汇钱，同样对方也不会兑现短信中的承诺。不过现实中，企业之间的生意，则基本上都是重复性的博弈，这样为了获得更长期、更稳定的利益，企业之间必然会选择讲诚信，而那些不讲诚信的企业，或许会一时获得较大的利益，可长远看来，它失去了与其他企业合作的机会，是不会生存下去的。
毫无疑问，诚信是企业的一种无形资产，是企业能够长期稳定发展的重要推动力，它虽然不像有形的物质财产那样能给企业带来直接的市场份额和利润，但是作为企业一种良好信誉的象征，它却能赢得良好的客户资源以及合作伙伴的信赖和尊重，从而节约和降低交易成本，它是企业的一笔重要的无形财富。相反，如果一个企业不讲诚信或许能使企业在短期内获得一定的利益，但最终必将失去客户的信任和合作伙伴的维护和尊重，作为一个市场主体也必将难在市场中立足，最终损害的也必定是企业自己的利益。
以上对于诚信与企业之间的分析，同样适用于人与人之间的交往合作。总而言之，诚信也是一种博弈，一种看似无形，实际能够带来巨大效益的博弈策略。
做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。因为诚信是一种长期投资。唯有长期遵守诚信的原则，才能建立和维护信誉品牌，唯有维护好信誉品牌，才能得到可持续的成功。
“以直报怨”不会吃大亏
现代社会人与人的关系可以说更近了，也可以说更远了，但无论如何，人际关系是每一个人必须面对的问题。当遇到不公正的待遇时，我们该保持什么样的心态？面对自己亲近的人，我们又该掌握什么样的原则？在纷繁复杂的社会环境中，我们怎样才能处理好人际关系呢？孔子特别强调做事情的分寸，“过”和“不及”都是要尽力避免的。曾有人问孔子：“以德报怨，何如？”孔子的回答是：“以直报怨，以德报德。”
以德报德的这一说法是很好理解的，就是让人永远记住感恩戴德的美德，而现实社会里的绝大部分的平民百姓都会坚持滴水之恩当以涌泉相报的做法。作家梁晓生发出只有老百姓才是最善良的感慨，只有一些小人
、尤其是那些当差的小人在进行以怨报德时还会发出此事与小人无关、没奈何或者接受差遣不得不来等等的感慨。就像水浒中的人物陆谦陷害林冲和玉兰陷害武松一样，这个现实社会就是这样悲哀。
以直报怨这一说法从字面上看同样是很好理解的。这里的直就是常说的耿直、直率的意思，整句的意思就是指用真诚的胸怀来面对那些制造仇怨的做法，而以怨报怨则是带来永远无休止的冤冤相报而导致无法休止的争斗局面。因此，以直报怨可以让人换个角度对问题进行分析和思考，可以实现求同存异和感化人的效果，是创立和谐社会的保证。当然，这一点很少有人能够做到，就是因为在现实生活中到处存在狐假虎威和无赖的扯皮现象，导致了那些善良的百姓和君子仅仅是为了减少自己日后的麻烦而采用的忍气吞声的自我解嘲方式罢了。
以直报怨绝对不是一种简单的宽恕，能够让人宽恕的是一种过失的行为，而绝对不是那些违法的行为。因为宽恕是人与人之间爱护的前提，而爱护就是人与人之间宽恕的结果，这样也就标志了以直报怨的最高境界。而那些违法行为产生的仇怨需要法律途径来解决，现实的社会是百姓无小事的虚伪的现实社会。适者生存与用进废退两个学说告诉这样一个道理：调整好自己的心态，让自己的损失降低到最低程度的做法，才是应该选择的方式。
从博弈论的角度来分析“以德报德，以直报怨”的策略（这里所谓“直“，就是公正，以公正来回报对方），可以与博弈论强调的用“一报还一报，恩怨必报”相联系，两者都是促进人类之间的合作的，即：你对我好，我就对你好；你对我不好，我也对你不好。我对你好，是为了你能继续对我好。我对你不好，不是为了睚眦必报、“冤冤相报何时了”的互相损害，而是要将对方重新拉回合作的轨道。也就是在诉诸“一报还一报”“恩怨必报”的同时，强调“以合作为目的和适度”的方式来处理人际关系。
在受到伤害的时候，人最容易产生两种不同的反应：一种是仇恨，一种是宽恕。仇恨的情绪，使人一再地浸泡在痛苦的深渊里。如果仇恨的情绪持续地留在心里，可能会使生活逐渐失去秩序，行为越来越极端，最后一发不可收拾。而宽恕就不同了。宽恕必须随被伤害的事实，经过从“怨怒伤痛”到“我认了”这样的情绪转折，最后认识到不宽恕的坏处，从而积极地去思考如何原谅对方。
不要错过生命中的贵人
“平时多烧香，才有贵人帮”，遵守做人的原则，凡事义字当
头“与上司或同事相处，要投其所好”。职场取胜，要凭实力说话，“不怕犯错，就怕不认错”“借助幽默的力量”知己知彼，方能百战百胜。
“广结善缘”是成功的基础和保证。年轻人初入职场，虽然人生地不熟，经验也不多，但总会有一些可以向他人施以援手的机会。这时你应该把握机会，广结善缘，以此来扩展自己的人脉。只要做得到，就应该及时助人一臂之力。要知道施比受更令人快乐，最终好心有好报。
也许有人会以为，好心不一定有好报。的确，好心不一定有好报，特别是如果你只是偶尔行善一下，真的不一定会有好报。但是如果你是常常行善的人，获得好报的机会就很高。道理其实很简单，不论好心获得好报的几率是多少你帮助别人的次数越多，获得好报的次数也一定会越多，所以广结善缘总是错不了的。
美国《财富》杂志对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行了调查，结果表明：93.7%的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。在中国，历来就有重视人际关系的传统，特别强调人与人之间要和睦相处、共享利益。据一份调查报告显示，在中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得成功。
上面的两份调查，从正反两个方面证明了这样一个结论：人际关系成功与否在很大程度上决定着事业成功与否。
有人说，“30岁以前靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱”，这不无道理。在一个关于哪类因素对职业生涯影响最大的调查中，“个人能力”被大家公认为第一要素；其次有30.77%的受访者认为机遇起着决定性的作用。人脉关系的因素被排在了第三位，有17.35%的受访者感受到了人脉的重要性。其实这三种因素并不矛盾，往往具有累积加倍的效果。如果你有能力，而且在能力之外还有良好的人际关系、人脉优势，那么结果往往是一分耕耘，数倍的收获。
不论创业人士，还是职场中人，几乎所有成熟练达、凡事成功的人，都有一个共通的特质，就是他的人际关系处理得非常成功。这包括与上司、下属的默契，与平级同事之间的和谐。现代职场中，除了专业知识技能之外，个人绩效的好坏，与他在群体中的人缘、关系有着重要的影响作用。若是能做到每个人对他的印象都是正面的、肯定的，自然而然，这个人在职场上就成为高手了。
美国心理学家L?凯利和J?卡普兰在
贝尔实验室做过一项研究
结果说明良好的人际关系对于一个人事业成功和生活舒畅的重要性。该实验室里的人员都是学术水平、智商很高的工程师和科学家
⑤李慧泉)
但他们中有的人出类拔萃
有的人却碌碌无为
原因就在于那些有突出成就的人人际关系良好、交友广泛、拥有稳定的交际网。他们遇到困难时
可以随时寻求他人的帮助
并且很快就有结果。而那些表现平庸的人
由于没有较好的人际关系
碰到困难时就一筹莫展
虽然也会寻求他人的帮助
但效果不大。良好的人际关系
不仅带给你工作上的成功与顺利
还带给你安宁、愉快、轻松、友善的心情。
有人说：“看一个人的人际关系
就知道他是怎样的人
以及将会有何作为。大多数人的成功
都源于良好的人际关系。”美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选
也与他拥有广泛的人际关系分不开。在竞选过程中
他的拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学
以及日后当罗德学者时的旧识等。他们为了能够让克林顿竞选成功
四处奔走
全力地支持他。克林顿在任总统后
还不无感慨地说：朋友是他生活中最大的安慰。
俗话说：一个篱笆三个桩
一个好汉三个帮。有丰富的人际关系网络
才能网罗到更多的机会。作为一个职场人
如果能在工作中交一些朋友
从个人职业发展角度看
职场中的朋友不仅可以相互交流工作经验、互相学习、互相鼓励
同时
在生活上还可以互相帮助。总之
保持良好健康的朋友关系
在工作上和生活上都是有益的。
广结善缘
于人于己都有好处。如果你人际关系好
在工作竞争中会明显占优势
别人不仅会支持你的工作
还会处处为你着想
处处维护你的利益
这无疑是你成就事业的基础。
平时多烧香
才有贵人帮。在上班族中
很多人相信“爱拼才会赢”
但是有些人拼尽全力也没赢
有一个很重要的原因就是缺少贵人相助。在攀登个人事业高峰的过程中
贵人相助
不可或缺。也许在某个关键时刻
贵人推一把
就可使你“鲤鱼跃过龙门”
有了施展抱负的舞台。
有人做过统计
90%的中高层领导有被贵人提拔的经历；80%的总经理要得到贵人赏识才能坐上宝座；自行创业成功的老板100%受恩于贵人。
我们常常说某人的成功
是因为有贵人相助。的确
如果一个人找到了自己的贵人
就可以避免很多不必要的摸索与碰撞
少走弯路、减少挫折。或许你认为自己天资过人
勤奋有加
靠自己的努力也可以获得成功
但是如果有人助你一臂之力
就像快马加鞭
锦上添花
不是更能加快你成功的速度吗？成功的机会不是更大吗？
每个身在职场的人
在你上升的每一个阶段都会有贵人相助
只不过自己没有觉察而已
师长、上司、前辈、朋友轻轻一点拨
你的命运就发生了改变。你的贵人就在你的关系网中。在这个关系网中
有各式各样的朋友
他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助
有许多机遇就是在与朋友交往中出现的。！