一幅粗陋的冰雕为何让游人趋之若鹜？一个小女孩救自己弟妹的事迹为何能拉动当地经济的发展？一个爱情谎言，为什么长达六年之久才被人们捅破？感动中到底蕴藏着多大的经济效益？我们该如何打动人？一切尽在本章为你揭晓！
▲案例：冰雕诉说一个故事
在一个寒冷的冬夜，一位父亲驾着车带着他刚放学的三个孩子往家赶。平安夜前的一场大雪几乎封锁了所有的路段，放眼望去整个世界白茫茫一片。他们的家在郊外，现在他们行驶的这条路段人烟袅袅，汽车像个蜗牛一样缓缓爬行。预计他们要比平时晚一个小时才能赶到自己那舒适温暖的家，孩子们的母亲肯定已经准备好了平安夜的盛餐，来家里做客的亲戚此时一定热烈地讨论周日滑雪的事情。
黑人女歌手的声音在空旷的原野萦绕，父亲跟着哼唱，三个孩子——两个姐姐，一个弟弟正在后车坐上玩他们的游戏。
家越来越近，孩子们莫名地兴奋起来，催促着父亲再开快点。不过，他们的父亲让车爬过一个陡坡后，突然就停了下来。他非常抱歉地说，自己要出去方便一下。这一举动惹得孩子们哈哈大笑。然而，就在这位父亲准备返回车内时，他再也笑不出来了。车子自动向后驶去，并一下消失在陡坡当中。
这位父亲疯狂地追赶，大声地对长女喊道：“快踩刹车。”但是，三个孩子早已被猛然倒退的车速颠簸得难以自控了，更不要说从后座爬到前面制止刹车。就这样车子顺着公路上的陡坡快速地后退，最终冲进了原野。
姐姐苏珊娜醒来时，周围已经一片漆黑，她的额头和脸正在流血，双腿被死死地卡在座位下，疼得他满头大汗。原来，车子撞在了一棵大树上，所有的玻璃都被震碎了，此时此刻寒风不停地往车内灌。意识稍稍清醒后，顾不得自己的伤痛，苏珊娜便快速地找寻自己的弟妹，还好两个孩子只是晕过去了，脸上和手上只有一点擦伤。
又开始下雪了，风挟裹着雪花肆无忌惮地涌向车内，三个孩子身上的衣服根本无法抵御这股寒气，他们只能紧紧地抱在一起，等待着父亲来救他们。但是时间一点点过去了，雪地里一片寂静，三个孩子的手脚已经冻得失去了知觉，头和肩膀上落了厚厚的一层雪花，刚刚还在哭泣的三人已经没有力气哭了，困意随时会让他们失去知觉。苏珊娜知道，一定不能睡着，一旦睡着，那他们就再也见不到自己的父母了。所以，她用自己的小手不停地摩擦弟妹的小手，还将他们的脚抱在自己的怀里。可以说，
苏珊娜做了一个姐姐能做的一切事情来抵挡窗外的寒冷，但是寒冷还是毫不留情地袭击着三人。
看着剧烈颤抖着缩成一团的弟弟和妹妹，十一岁的苏珊娜心如刀割，最终她咬咬牙脱下了自己的大衣，然后将弟弟妹妹紧紧地搂在怀里，再拿自己的大衣紧紧地包裹住二人。
大概两个小时候，那位父亲终于在救援人员的帮助下，找到了他那辆被风雪淹没的汽车，当他疯了似地扒开车门后，终于看到了紧紧搂抱在一起的孩子们。可惜，双手紧紧环绕着弟妹的长女苏珊娜已经被活活冻死了，而他的小女儿和小儿子在这堵爱的城墙的庇护，竟然奇迹般活了下来。
这件事情感动了整个小镇，人们争相前来缅怀和祭奠，将感动的泪水撒在她的墓碑上。后来，这件事也传到了城市里一位富翁的耳朵里，他被苏珊娜的行为深深震撼了，于是，在苏珊娜遇难的地方，他雇人雕刻了一辆被风雪覆盖的破旧汽车，以及汽车内栩栩如生的三姐妹，再现了人们发现三个孩子时的场景。本来这样做的目的只是为了纪念一个甘愿牺牲自己，保护家人的孩子。可没想到，人们将这里当成了一道完美的风景，不远千里，纷纷从外省跑到此地观看。随着外来游客的增加，小镇负责人将这块地方围拢了起来，人们只有购买门票才能就近观看。因为外来人员增加，小镇的小本生意也开始兴隆起来，各种手工艺品和雕刻品也成了抢手货，而且相关苏珊娜保护弟妹木偶、布偶、草编工艺更成为了这个小镇最具特色和卖点的东西。也正是这件事情，为原本偏安与一隅的小城镇带来了前所未有的繁荣。
▲解析：感动故事传千里
我们的生活几乎每天都在跟故事打交道，关于别人的，也关于自己的。但是，多年后再回头，我们能记住的也仅仅是一些让我们刻骨铭心的故事：一场曾轰轰烈烈但最终无疾而终的爱情；一次毫无征兆，但别出心裁的求爱；一次紧要关头突然伸出援手的帮助；一句不轻易说，说出来分量凝重的话语；一次救助灵魂的教诲等等。而在所有让我们记忆犹新的故事中，我们最不愿提及的就是那些伤痛；而每每想起来内心烫贴的便是那些既让人感动，又有颇多感触的经历。
苏珊娜救弟妹的故事之所以传播千里，就是因为它存在感动的成分。每个人都喜欢听故事，而感动的故事更容易打动人。当人们听到一个感动的故事后，他们不但不吝啬自己的眼泪，还会毫不吝啬地传给自己的朋友、同事看，像是验证感动的分量多大，别人是否有着跟自己一样的看
法似的。将一个感动的故事传给对方的同时，常常也不忘询问一句：“怎么样，感动吧？”得到肯定的答案后，他们就会更加卖力地去宣传这个故事，感觉这个故事就是自己的故事一般。
以前，我有个网友很喜欢搜集一些感动的故事放在自己的空间里，比如母女情、爱情、友情、动物与人类的情感等等。每次收录一篇，他都会群发信息，通知我们去他的空间看，并要求留下感言。如果他发现有些人没去看，他就会将故事复制粘贴到QQ对话框里，并附加一句，“一定要看，一定要给我感言。”定期还会建一个零时会话框，让几个对他转载的文章感兴趣的人一起讨论对这一感人故事的看法，并总是夸赞编写故事的人有才。在他的影响下，原本一无所知的我们，竟然认识了不少写专栏的知名作家。当然，自己感动之余也不忘将故事传给其他的朋友。感觉分享感动是一件非常美妙的事情一般。
几乎所有的人都喜欢感动的故事，无论是看一部电影、一本书、还是生活中实实在在的案例，那些感动的事情更容易引起人们的共鸣，更容易触动人内心隐藏的某些柔软情绪，更容易让一个人变得温和善良。
想想看，我们每天都会遇到无数乞讨的人，为什么我们更愿意把钱币投给那些身残志坚，用卖艺的方式乞讨的人，因为他们的行为举动让人感动；募捐活动中，播放背着背篓、打着赤脚走十几路上学的孩子们的短片，到底是为什么？为的就是通过这些感人事迹，赚得他人眼泪的同时，得到募捐资金；地震过后，电视台播报的为什么总是那些用自己的意志力坚强活下来的人，而不是掩埋后被人快速挖出来的人？因为感动的故事比一个普通的故事更具有宣传的价值。
人都是有感情的，无论看起来多么凶神恶煞的一个人，其内心依旧有柔软的部分。也许这部分情感被他们深埋，从不轻易显露在人眼前。但是一但有人看出破绽，用某个人、某段话、某个举止去触碰他内心感动的情绪，终究这个人所有的防线会全面崩溃，他会因为感动变得顺从。
一位女警长，她是非常出色的谈判家，每次歹徒劫持人质或者无路可退想自杀时，他都能用自己特有的方式劝服对方放下武器。但是有一天她遇到了大麻烦，有一位神秘男子不但打电话威胁她，还将肢解的玩具熊、死蛇扔到她家门口，甚至还炸毁了她男友的汽车。案情有些扑朔迷离，她根本不知道自己到底跟谁有如此深仇大恨。经过一番深入调查后，事情总算有了眉目，原来，四年前，一伙劫匪炸毁银行保
险柜时，导致一位女人质严重受伤，警察将银行包围后，女警长只忙着跟劫匪谈判，没有及时救出受伤的女人质，等到事情平息后，人质已经死了。让人惋惜的是，这位女人质取钱是想跟自己的爱人一起旅游结婚的。而她的爱人就是现在采取疯狂报复的男子，他认为自己之所以失去她，都是女警长的错。目标锁定后，警方立即进行了抓捕工作，但是抓捕当天，这位男子闯进一家珠宝店，劫持了十几名人质，还将炸药绑在一位人质身上。疯狂的歹徒已经失去了理智，他举枪抵着一名人质，要求赶来的女警长自杀，只有这样他才会放走所有人质。最终，女警长灵机一动，她拿出一个硬皮本对歹徒说道：“难道你不想知道你爱人写的日记吗？”歹徒从不知道自己的爱人还有写日记的习惯，于是以人质当靶子，一直移动到珠宝店门口，让女警长读给自己听。女警长拿调查此人过程中捕捉到的一些信息编制了一个感动的故事，致使歹徒最终放下武器，举手投降。
很多时候，感人的故事就像一剂灵药，不但能慰抚人们的痛苦，还能让人从中体味真知真爱。就像歹徒一样，女警长编造的感人故事，就是一剂清凉抚慰剂，让他从狂躁不安中安静下来，而他人听到这个故事后，看待歹徒并不仅仅是十恶不赦，而是一个有情感，重爱情的人。
都说感动的事迹能让铁骨铮铮的男子汉留下眼泪；感动的故事能撬开富豪冷漠的心，让他更多地投入到慈善事业中；感动的故事能提高品牌知名度，使越来越多的人因一个故事爱上一个品牌……当人们越来越多得提起感动，拿感动说事后，经济学家们便对感动有了这样一个诠释——感动产生力量。
苏珊娜舍命救弟妹的故事中就存在着这种力量，因为事迹足够感人，以致成了小镇的一段佳话。随着时间的推移，这个故事也仅仅作为一个感动的故事慢慢被人们遗忘，但是那位富翁听闻了此事，感动让他产生了以雕塑的方式再现这件事情，从而被人们永远缅怀的想法。而正是这个雕塑为这个感动的故事注入了更为强大的力量，就像和尚的石头一样，因为有一个实实在在的物体在那里，于是，人们就可以凭着自己的感觉，肆无忌惮地去讨论这件事情，并把自己知道的内容稍加润色或者给予夸大，然后再告诉不知道的人，在言论的巨大作用下，这个故事日行千里，终究飞出了小镇，镇外的人们也都想一睹这段佳话的本来面目，于是趁着假期纷纷前来旅游参观，当有人开先河将这里当成旅游地后，接下来就像蜜蜂找到花丛一样，所有人闻讯而来。都说不
怕卖不掉，就怕没人看热闹。看热闹的人来了，各种发展机会也就产生了。如此看来，感动就像一股龙卷风，在言论的推动下，产生巨大的能量，席卷所有跟经济利益挂钩的行业。
也许你还不知道，你之所以对一个人产生好感，对一种物品产生好感，对一种食物产生好感，原因都是因为你的某些感动情绪被触动了，因为感动，所以产生了购买力、消费力。如此看来，当感动从一种情绪上升为一种经济力量后，我们就得考虑该如何利用人内心的感动情绪，为职场上的自己开路。
▲揭秘：感动产生经济价值
感动可以激发人内心最美好的品质，会让一个人变得亲切起来，化解掉他的固执与偏激，人内心最强硬的防线会因为感动全面崩溃。但是，如果我们仅仅将感动当成一种情绪看待，那么感动也就仅仅代表着几滴眼泪，如果我们能把感动当成一种力量，并运用到自己的工作中，无论推销产品、与人交际还是谈判项目，都能利用人善感的情绪为自己的目标助力，那么工作中的很多壁垒就可以轻易地被自己跨过。
说来，感动已经成为一种力量被越来越多的人所使用，商家用感动故事提升品牌知名度；想出名的人总是以自己不幸的生世、痛苦的奋斗史来赚取眼球；推销人员则总是赋予产品某种感动成分，希望产品能勾起人们的某种记忆……故事容易被人传诵，而感人的故事更能掀起一股巨大的能量，形成某种现象。一个母亲被坍塌的房屋埋在地底下后，她用单薄的脊背为自己怀里的孩子撑起一方狭小的空间。当人们救出他们时，孩子还在吃母亲的奶水，而那位母亲保持着身子前倾的动作早已死去。这件事情给人们带来了深深的震撼，一时间为那名婴儿找新家的，捐款的，写歌词歌颂的，写文章赞美的，以及拍电影的，各路人马忙得不亦乐乎。就这样，一个看似普通的母救子故事，在各界掀起了轩然大波，在这一故事的牵动下，不少人、不少行业从中获利。
当然，感动之所以能产生能量，都是在一股力量的作用下发生的。一个人对另一个人行为产生的感动，仅仅只是一种情绪，但如果无数个人对一个人的行为产生感动，并力主让全世界的人也都产生这种感动情绪的话，那么这份感动就有可能被打上经济的烙印，它可以成为一家电台、报社的收入来源，可以让一群失学的孩子重归校园，也可以让濒临死亡的人起死回生，甚至可以挽救整个地球上的生命。
一位摄影师在埃塞俄比亚，拍下了一张照片：一个即将饿死的小孩的
手放在他的大手掌心上，黑白、肥瘦，鲜明的对比触目惊心。也许对于那位摄影师来说，看到这一幕时仅仅是伤心难过，但是第二个、第三个…无数个人看到这张照片后，感动的情绪就像决堤的洪水一样，化成一袋袋的粮食，一桶桶的水，一捆捆的衣物，还有一箱箱的药材被慈善机构送到贫困的山区。一个小孩拯救了无数个小孩，一家慈善机构传达了无数人的关爱和援助之心。而慈善机构也因为这一行动，被更多人信赖，机构不断庞大，招收的员工更多，而对于失业的人来说，这也是福音。当每个人忙碌起来，每笔钱都流通起来，每个机构都运转起来后，国家的GDP自然会增加，收入增加了，经济也就昌盛了，这就是感动产生的经济价值。
既然感动能产生经济价值，那么作为职场人员，当然也可以去利用人们的这种情绪为己服务了。不要误以为这是一种感情欺诈，实质上利用人们感动的情绪，只是为了更快地说服对方跟你达成一致，对你的产品产生兴趣，为双方的最终合作提早日程，为你的发展找到更多机会。
美国电台有一个脱口秀栏目，这个栏目之所以收视率高，原因在于在这个物欲横流的社会，人们都在为得到利益争先恐后，时代的步伐将人们追赶得越来越像个陀螺时，该栏目就像最后一块净土，这里有失散几十年的亲人最终团聚的一幕；有白发老人对战争中死去的妻子最真挚的呼喊；有养父母与养子之间相互伤害却最终难以割舍的情感；有死囚犯的妻子许下的等待诺言；更有浪子回头向父母的忏悔。当这些故事以最温馨感人的方式结束后，人们便会长出一口气，感觉这个故事中主人公的命运与自己息息相关一般。随着一个又一个故事的播出，人们已经将看脱口秀栏目当成了一个习惯。一旦某周因某个活动，节目未能如期播出，守候在电视机前的人们便会倍感失落。所以，这个栏目的主创人员不无自豪地说，他们不需要对栏目的收视率和插播的广告做任何的努力，因为所有人将看这档节目当成了日常习惯。即便后来有一期节目出现了主人公造假的情况，也照样没能影响栏目的收视率。
谎言跟一位六十多岁的犹太老人有关，有一天他来到栏目组讲述了这样一个故事：二战时，德国纳粹党大肆破坏犹太人，年幼的他跟自己的父母被抓获后关在了一所监狱里，对于一个小孩来说，监狱里的生活就像地狱，没有希望没有未来，但是让人意外的是，一个小女孩从铁栅栏外扔给了他一个苹果，并在未来的很长一段时间内从未间断过。丢苹果的日子带给了小男孩希
望，以致他发誓只要能出去就一定娶这个女孩为妻。不久后，战争结束了，男孩重获自由，但他跟女孩失去了联系。所幸，二十多年后，终于两人再次相遇，从此相伴终老。
这个故事让这位年已古稀的老人一夜间成了全美最具谈资的人物，无数人被他的这个浪漫而感人的故事打动，没有希望的人通过这个故事重拾了希望；不相信真爱的人们，终于相信了爱情；痛苦不堪的人们似乎体味到幸福到底为何物……有杂志社开始忙碌起来，他们要开办一个专栏，专门讲述这件事情；大导演也赶来了，他们要将这个故事改编成美国历史上最具价值的电影。
然而，这个感动的谎言在美国走火六年之久后，终究还是被那些喜欢寻根问底的人们捅破了——那所监狱位于一个孤岛，附近根本没有居民，更何况当时戒备森严，根本没有什么人能接近囚犯。
这个结果一下敲乱了所有人的心扉，他们突然有种被愚弄，被欺骗的感觉。杂志社的真情栏目面临着废弃，电影投资人宣扬要撤资，电台的主持人不断收到疯狂观众的炮轰信。但是，当老人痛哭流涕向人们道歉，说那个送苹果的女孩只是促使自己在监狱里活下去的一个美丽梦后，终究人们原谅了他，电影继续开拍，杂志专栏也没有停，人们用理解的心态包容了这个谎言，包容的理由是：“谁让它是一个感人的故事。”
此后评论家说，这个事情一开始，人们就应该去核实真伪的，但为什么过了六年才被人发现是假的？就因为它包含着太多的感动成分，而这种感动是人们生活中恰恰所缺乏的，因着一种需求，人们更愿意相信它就是真的，而不是一个谎言。这其中也就包含了全民造谎的成分，也就是说这个故事原本就是一个小气泡，但因为这个小气泡影响了很多人，以致感动变成了一股巨大的能量，这个小小的气泡在言论的推助下越吹越大，以致强大到杂志社、电影公司都想用其获利的地步。
遑论故事的真伪，就故事本身再一次向我们证明，感动是含有巨大能量的，一旦人内心的情绪，因为一个故事被激发，成千上万的人联合起来，这份感动就会变成狂风巨浪，席卷各行各业。想来，这个故事娱乐了无数人，电视台因为收视率高，得到了不少广告商的青睐，可以说，电视台因为广告收入，狠赚了一笔；杂志社因为这个感动的故事，有了大销量，收入的增加意味着杂志社业务的扩大，扩大业务自然需要更多的从职人员，这自然对高压的就业压力有所帮助；拍摄电影，投资者的资金就可以流转起来，演
员们有了新工作，娱乐记者们也要忙活起来，电影出来后，电影院就有了收入，消费者手里的钱也不是装在兜里，而是用于消费，货币自然就流通起来。当人们都积极地忙碌起来后，就不怕没有收入，没有利润可赚，国家经济就不可能不发展。
▲问题：如何用感动打动人？
我们明白了人人都爱听感动的故事，感动的故事能产生经济效益，那么作为一名职场人员到底怎么利用陌生人的感动情绪，为完成自己的目标助力呢？方法有三：
1．态度上下下功夫
说好话、微笑、为别人着想这是打动人的前提。如果你真下定决心要成功，那就将你的微笑进行到底，不管别人抱怨什么，不满什么，你都应该始终如一地听下去。都说该感谢时多感谢，该道歉时多道歉。人非草木，孰能无情，在你推销产品、与人合作，或者想要对方帮助你时，就要控制好自己的情绪。冷静地回答别人的提问，努力解决别人的不满，无论对方离开，还是跟你在一起，你要对其始终如一地保持一个态度。
2．给陌生人一点感情债
美国汽车推销大王乔伊·吉拉德认为，推销中重要的是“要给顾客放一点感情债。”当客户来到他的办公室忘记带烟又想抽一支时，他不会让顾客跑到车上去拿，而是问：“你抽什么牌子的香烟？”听到答案后，就拿出来递给他。因为他的办公室通常放着各种牌子的烟以备不时之需，这就是主动放债，一笔小债，一笔感情债。他给顾客的这一点点服务，会让人内心突然一暖的感觉，这种感觉会使顾客觉得有所亏欠，也会对他的产品莫名产生一种好感。说来，顾客不仅来买商品，而且还买态度，买感情。只要你给陌生人放出一笔感情债，他就欠你一份情，以后有机会他可能会来还这笔债，而最好的还债方法就是购买你推销的产品、满足你的所需、跟你达成合作等等。
3．小服务大回报
很多时候，我们与陌生人打交道，不只是为了满足自己的利益，实质上，想要对方对你、对你推销的产品产生依赖，还应该努力地营造一种感动氛围，而这种氛围是具有传播价值的。记得有家销售抽油烟机的公司，只要有客户购买他们的产品，商家就会派人帮对方安装，在安装的过程中，会了解这个家庭的情况，如果屋里的住户只是一对老夫妻，这家公司都会不定期地过来帮他们清理油烟机的污垢。此外，所有买者在重要的节日还能收到公司发来的问候卡片。这些小温暖，小服务虽然之前公司并没有向消费者
承诺过，但出其不意的行为，还是让人们感动不已。即便抽油烟机的质量并没有顶级品牌那么好，但正是这份细心和关怀，为其赢来了不少客户，而这些客户中除了一小部分是回头客，大部分消费者都是经人介绍过来的。
说来，一张小卡，一次小行动，并不会浪费公司多少钱，也不会耽误公司多少工作，但人们并不乐意这么做，所以业绩突破不了也是情理之中。作为一名推销员，或者市场调查人员，如果能详细地记录消费者的一些家庭情况，为老人、残疾人送去温暖，并能借助节假日送一些小问候过去，这难道不是为自己树立口碑，自我宣传的良好方法吗？如果你并没有心思这么做，那就意味着你成功的念头、达成目标的愿望、变成佼佼者的心愿并不强烈。
4．带给人一种完美的感受
一位年轻人站在柜台前推销他们公司新生产的电动娃娃，电动娃娃在电池的作用下，可以走，可以笑，还可以向人点头，虽然看起来是不错的设计，但孩子们并不愿意购买，因为大多数孩子认为，电动娃娃手的造型是想要握住什么东西，但它手里什么也没有，这让它看起来像个被抛弃的孩子，或者是一个被孤立的人，没有人愿意要它。年轻人苦思冥想后，终于面对着来来往往的人群这样喊道：“电动娃娃的朋友回来了，赶紧来看那！”有人出于好奇带着孩子走了过来。“夫人，您的儿子家里一定有类似的娃娃吧，看看这个娃娃多孤独，让你儿子带它回家，帮他找个伙伴吧！”这样的话语像是说给孩子听的，又像是提醒父母你该怎样培育孩子善良的心灵。于是，那位家长问自己的孩子：“这个娃娃很孤单啊，你愿意带他回家，给他找个同伴吗？”孩子欣然应允。此后，年轻小伙，以娃娃的朋友出去旅游了，需要一个新伙伴为名，卖出了所有的电动娃娃。
不光是孩子，连大人都喜欢美好的东西，如果我们在与人谈判时、推销产品时、寻求帮助时，让对方产生“做这件事情会有一个完美的结局”、“做这件事会让我心情愉悦”这样的想法，并主动向美好靠拢，你成功的几率就会增加。那么就尽力地向陌生人强调，他这么做会得到什么好处，会有一个怎么美好的结局等待他吧！
5．让人产生“为我着想”的感觉
有人说，如果与人交往总是强调“我觉得”，交际失败的几率百分之百，但如果换成“您觉得”那就大不同了。前文我们说过，人人都希望自己是主角，如果与一个陌生人打交道时，对方能始终为你着想，无论说话、做事总是以你为中心，那么你将很容易被对方打动。如果我们推销的产品中包含着触动人们某种美好记忆的成分，如果我们的话语中总包含，“不要太为难你自己”、“这样不会对你产生麻烦吧？”“您觉得问题在哪里？”“帮助您我很荣幸”“可别浪费了你宝贵的时间”等等，因为内心的美好情绪被触碰，因为别人重视自己，于是，人们自然就被深深感动了。
感动的产生有时并不是刻意的，它可能仅仅因为你的一个眼神、一句话、一个微笑、一个举动就产生了。只要心中怀有让对方感动的念头，你就会更注重自己的行为、举止、言语，自然而然地也就会产生感动的效果。！
你身边有不少朋友还没看到本章呢，快去给他们剧透吧