流星小说网 > 其他小说 > 察言观色识人术:教你透视人心的132招 > 第2章 相由心生,观人颜面可知心
    洞察人心要善于判断表情

    每个人都有一副独特而不容混淆的面貌,即使双胞胎也不例外。因此人们相见时,给人印象最深的就是脸。从这张脸上,大致能反映出年龄、性别、种族烙印,但人物更深刻的心理活动,就需要通过仔细观察他的表情来获得了。

    表情是对人的心理活动最表面、最直接的反映。透过表象窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源,表情就是传递这种信息最外在的体现。在几乎所有生物中,人的表情是最丰富,也是最复杂的。

    当人们与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情。正是这种过程,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。

    在高明的观察者看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。18世纪法国哲学家、美学家、文学家、教育理论家狄德罗在他的《绘画论》一书中说过:“一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰、很明显。”

    1912年诺贝尔奖获得者、法国生理学家科瑞尔在他的《人,神秘莫测者》一书中论述道:“我们会见到许多陌生的面孔,这些面孔反映出了人们的心理状态,而且随着年龄的增长,反映得将越来越清楚。脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希望等一切内心活动的显示器。”

    也许,如下这些“脸语”是比较容易读懂的:

    蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪;双眉上扬、双目张大,可能是表现惊奇、惊讶的神情;皱鼻,一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等等。

    愉快的表情在日常生活中很容易被捕捉到,它的特点是:嘴角拉向后方;面颊往上展;眉毛平舒,眼睛变小。

    不愉快的表情,它的特点是:嘴角下垂;面颊往下拉,变得细长;眉毛深锁,皱成“倒八”字。

    人的大脑分为两半球,发自内心的感情通常由右脑控制,却具体反映在左脸上;而左脑则专司理智性感情(即经过克制和伪装的感情),然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的,右脸的表情有可能是假的。若想知道对方的真实感情,必须强迫自己去观察对方的左脸。

    从表情的动作上,能够一眼洞察别人的内心动机,春秋时期的淳于髡就是这样一个高手。

    梁惠王雄心勃勃,广召天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡,因此,梁惠王连连召见他

    ,每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语,弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人:“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能,哪里是这样,要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”

    推荐人以此言问淳于髡,他笑笑回答道:“确实如此,我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次,梁惠王脸上有驱驰之色,想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没说话。第二次,我见他脸上有享乐之色,是想着声色一类的娱乐之事,所以我也就没有说话。”

    那人将此话告诉梁惠王,梁惠王一回忆,果然如淳于髡所言,他非常叹服淳于髡的识人之能。

    1973年,美国心理学家拜亚曾经做过这样一项实验:他让一些被试者表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤等6种表情,再将录制后的录像带放映给许多人看,请他们猜何种表情代表何种感情。其结果是,看录像带的这些人,对此6种表情,猜对者平均不到两种。

    当被试者表示“愤怒”的感情,观察的人却以为那是悲伤。

    这也恰好证明许多人为了掩饰自己的真正感情,可以伪装自己的表情。

    人类在长期生活实践中,学会了掩饰内心真实情感的手段,这种手法在现代商业谈判中屡见不鲜。洽谈业务的双方,一方明明在很高兴地倾听对方的陈述,且不时点头示意,似乎很想与对方交易,对方也因此对这笔生意充满信心,没想到最后却表示:“我明白了,谢谢你,让我考虑一下再说吧。”这无疑给陈述方当头浇了一盆凉水。

    所以,若没有经过相当程度的对人们内心活动的研究,我们是不太容易探视出人心的真实面目的。

    表情有无皆有深意

    人类的表情是最丰富的。生理学认为,人类面部的表情肌,特别是在眼睛与嘴巴周围,十分发达。透过不同的面部表情,可以分析、判断对方的种种心理活动。因为,各种表情的表达,与面部表情肌的活动是息息相关的。

    如果是愉快的表情,脸颊会上涨,嘴唇的两个尾端会向后收缩,如果是不愉快的表情,脸颊则会下沉,嘴唇的两个尾端也会下沉。由此可见,面部各处肌肉的不同动作,是与不同的表情相对应的。这样,人们不仅可以根据需要,在自己的面部“制造”不同的表情,还可以通过观察对方面部肌肉的不同动作,去识别他人的表情。

    为了获得这种能力,你平时可以这样训练自己:当著名影星出场时,便把电视机的声音关掉,而后集中全部精

    力,从影星的面部表情去洞察他的心理活动。此时此刻,你会觉得,影星的表情变得栩栩如生,会使你忘记了声音这个因素。

    ◎没表情并非没感情

    有些下属不满上司的言行,既不敢言,又不敢怒,只好装出一副无表情的样子。事实上,不管怎样压抑那股愤怒的感情,内心的不满依然很强烈。如果仔细观察他的面孔,会发现他的脸色不对劲儿。倘若此时紧迫感继续增加,他的眼睛马上会瞪得很大,面部肌肉甚至会出现抽搐。所以,如果你看到对方的面部肌肉在抽搐,那就表明在他的深层意识里,并非毫无感情,而是正陷于激烈的冲突或强烈的不满之中。如果你碰到这种人,最好不要直接去指出他,或当场给他难堪。

    此外,同样是毫无表情,也有两种情况:一种是极端地不关心,另一种是根本不放在眼里。事实上,这两种毫无表情的表情,有时却隐藏着善意或是爱心。对有些人来说,尤其是女性,倘若太露骨地表达自己的善意或爱心,有时会为某种因素或某些环境不允许,于是她只得表露出相反的表情。

    ◎无表情的背后隐藏着复杂的表情

    一般那些初次见面时无甚表情的人,给我们的感觉是:这种人很难对付、很难摸透他的心思。

    大多情况下,在初次见面时,一般人最起码都会堆起笑容,按社交辞令与人寒暄,这是最基本的礼仪。但一见面便冷若冰霜、毫无表情的人也不是不存在。这种人对任何事情都反应迟钝,不容易把喜怒哀乐流露于外表。和这种人接触,你根本摸不清他对你的话题是否感兴趣,对你的到来是否表示欢迎,完全如坠入云里雾中,实在令人苦恼。

    但是,你千万不要因此就认定了与这种人难相处,而对其采取敬而远之的态度。因为他们这种面无表情本身,其实就很清楚地呈现出了内在的“表情”。当人的内心深处存在着未得到满足的强烈欲望或敌意等不愿让人知道的感情时,就会极力抑制这种感情流露出来,这时便会呈现出无表情状态。

    也就是说,“无表情”并不是因为没有任何值得表达的感情,而是由于内心存在着不愿表达的感情而引起的。如果以这种心理去观察,就会发觉无表情的人,在他的“面具”背后隐藏着许多别人不了解的心理纠葛。

    ◎对方露出深思的表情时可以坦率相问

    人不会把自己内心的心理状态,随时用语言或具体的态度表现出来。一般说来,当人们内心怀有不愿以言语表达或不知如何表达才好的感情时,就会通过表情的微

    妙变化来传达这个信息。

    对方的表情有变化,有时是希望你察觉他那种不愿说出的感情,有时则是由于内心的不安而无意识地呈现出来的。不管哪种情况,不可辩驳的是,如果无视对方心理上的变化,继续高谈阔论,肯定会产生不良后果。所以,一旦看到对方突然面带愁容,或陷入沉思,首先必须停止自己的话题。如果对方的表情又发生了新的变化,就应该率直地询问对方是否有什么心事。这样,如果你能了解对方的心事,你就了解到了他的秘密。

    面子的观点

    如果有人发生什么问题,或是提到某个人时,首先映在我们脑海里的就是那个人的面孔。

    面孔最能反映一个人的内心世界。

    人的面孔是各式各样且各有特征的。虽然有这么多不同的长相,但是大致上可以分为几种类型。东方人的面孔,依照面相学可以分为贵相、福相、贫相、财相……等八至十种类型。

    对此,面相学有许多研究引人注目。

    观察对方的脸型和脸色,在与人相处和交往中,具有一定的价值。

    ◎其一,注视脸的表情可提高透视力

    人和猴子同被称为视觉动物。所以,当由视觉上得到信息时,通常都能够留下深刻印象。

    例如在新闻、报纸、杂志所见的肖像画,仿佛似曾相识,对其印象深刻。盘旋脑里的脸部神经细胞因人而异,每一个人脸部的表情反应程度也不同,如果遮住一个人的眼睛,他(她)的反应能力将会减弱。当你想要读懂对方的心理,最重要的还是脸部表情:即使是嘴与眉的变化,也能慢慢领悟出他(她)的心理。

    ◎其二,脸型不同的人性格不同

    这个世界上没有两张完全相同的脸孔,即使一般人分辨不出来的同卵双胞胎兄弟,经过精密的肌肉、颅骨测定,也可以找到若干差别。

    虽然如此,我们仍然可以自芸芸众生不同的脸谱当中,归纳出一个分类的标准。以脸型来分类的话,有的人脸方、有的人脸圆、有的人呈倒三角型……大致上可以分四五种脸型。

    人类的脸型决定于颊骨、颚骨与肌肉的纹理及结构,自古以来即被拿来当成判断命运、性格的重要依据。许多民族如中国人、犹太人、吉普赛人也都有自己一套的观相方法。人类学家也相信,不一样脸型的人有着不同的性格与发展倾向。

    身体语言大师摩里士曾经说过:“人身体上突出的部分多的人,侵略别人身体领域的性格愈显著。”不言而喻,这

    个突出的部分指的正是下巴、鼻子及女性的乳房。特别是下巴,因为每个人生气或得意的时候都有仰起下巴且向前方突出身体领域的倾向。

    以脸型来分析性格的学说,最著名的应该是人类性格研究者柯尔曼发表的“脸孔类型的不同性格倾向”理论,我们将内容择要略述于下:

    肥满、肉多的圆形脸

    喜欢遵守规范,维持传统,思想与行为都相当保守。生活节奏平缓悠闲,虽然举手投足的姿态动作较大,却不会让人有大而不当的感觉,反而有股从容不迫、悠然自得的气度。讲究闲适、规律的生活,颇受朋友欢迎,知识的涉猎偏向消极、实用和常识性。

    这种人在工作上的表现,动静皆宜,适应力颇强,会调整、改善自己的步调适应社会。喜欢快节奏的任务,也能耐得住单调、无趣的工作。

    但是,这种人缺乏原创性、创造性特质。凡事求取务实,对于眼前的、具体的事较感兴趣。不愿冒险改变现状,也不太会钻牛角尖。具备妥协、调停能力。

    椭圆形脸

    椭圆形脸被视为天生的美人胚子。假使是一个女人,则不需要多少化妆品,便可以把脸孔修饰得完美无缺。椭圆形脸的男人,通常拥有艺术家的敏感和沉着冷静的个性。无论是男性或女性,都拥有与生俱来的优雅气质。最吸引人的地方,是那光采、魅力和令人舒服的微笑。

    下巴部分肥满的三角形脸

    他们的脸胖,脖子较为粗大,整张脸经常红通通的,显得血气旺盛的样子。

    这种人紧张,感觉敏锐,具有好动、静不下来的外向性格,体力充沛,节奏快,而且可以吃苦耐劳,身体的韧性一流。身体颇为强健,很少有水土不服的情况,体力的恢复也挺快的,他们总有法子在搭乘好几个小时的长途飞机后,立即投入工作。

    这种人在人际场合上很吃得开,属于长袖善舞、八面玲珑的典型。不过,他们交朋友的目的明确,所交往的朋友也局限在工作上的关系,他们很会因实际需要选择朋友,很会利用朋友的“附加价值”来赚钱或发展自己的事业。几乎只有一面之缘的人,都会被记入他们的资料库中,成为日后的合作伙伴。

    这种人做事非常积极、热情迫切,敢冒险,大胆,行动快如闪电。有实践能力,颇富开拓性。这种人当老板的话,身旁一定要有值得信赖且具分析力的幕僚为他(她)运筹帷幄,才能成事。

    轮廓相当明显、下颚宽大的方形脸

    这种人脸庞方而大,有

    棱有型,给人深刻的男子汉气概的印象。做起事来胆大过人,喜欢冒险犯难,凡事草率鲁莽,思考欠周详,容易得罪人。是属于有勇无谋的类型。

    这种人思考问题、做事方式总是采取单线、直线模式,缺乏协调、迂回空间。判断事情也常流于浮面、肤浅,看不到隐藏的忧患。在人际关系的处理方面,这种人可以说是爱憎分明,喜怒刻印在脸上的典型。他们往往只和有好感的人亲近,对于讨厌的人总是摆一张臭脸。运动细胞发达,很少运动能难倒他们的。

    轮廓明显、五官端正的方形脸

    与上一类型的差别,主要在于下颚,他们的下颚线条较柔顺。凡事崇尚中庸,既不破坏传统秩序,做事也极富弹性。坚强、高傲、有决断力,是那种可以作决定,同时不必费多大心力就可以说服他人一起做事的人。他是一位好老师、一位忠心的朋友,他可能不是世界上最聪明的人,但他却是推动事物的主要动力。

    这种人能力卓越、眼光远大、颇有威望,是典型的领导人才。具有应付变局,扭转乾坤的能力。同时,这种人脑筋聪明,富于机智谋略,举止大方稳重,待人诚恳,处世有自己的一套原则,做下属的话,他们会尽全力办妥上司交代下来的工作。

    他们能很好地处理现实和理想之间的矛盾,很会生活。

    下巴削尖的倒三角形脸

    这种人心思细腻,凡是遇到事情想得多、想得远、想得广,尤其喜爱思索抽象性问题,容易陷在自己挖掘的思考陷阱中。

    这种人对新环境的适应力不好,孤独内向,不容易交到朋友。常给他人不合群的印象,用心细密、谨慎,采取防御姿态,人际关系始终难以拓展。这种人性格固执,总是执着于自己的想法,喜欢胡思乱想,好钻牛角尖,与人相处时,缺少圆滑沟通能力。

    这种人不擅长表达情爱,对心仪的对象只是慢慢付出关心,羞于把“爱”字说出口,以致常有单恋的情形发生。感情容易受伤害,报复心也较为强烈。做事积极、快节奏,有追根究底的求知欲望,对事物观察透彻,是很不错的智囊、策划型幕僚人才。

    ◎其三,失去平衡的脸

    如果一个人的感情很激动,使得他(她)的面部表情失去平衡,你会清楚地看到他(她)的脸上是如何刻画这些感情的变化的。

    一个人倘若遇见高兴的事,如可能发了一笔不小的横财,或者收到一份珍贵礼物;那么他(她)的脸部肌肉就会松驰。而一个人一旦遇到悲哀的事情时,如遇到挫

    折或是遗失了心爱之物,那么,他(她)的面部肌肉就会绷直并且一脸的哭相。

    如果一个人正工作时,忽然沉默下来,而且,很明显地露出不愉快的表情;那么,这种人在危机的状况下,极难承受得起精神上的负荷。这种人属于欲求不满而又缺乏耐心的人,对于事态的发展方面,无法应付自如;在实际生活方面,他(她)根本就缺乏坚强的性格;如果是在逆境的情况下,他(她)就会立刻表现出软弱的本性。

    ◎其四,当无法看出对方的表情时,就从他(她)的左脸判断

    我们常常可以在公共汽车上看见电影明星或模特儿的侧面广告,当时并没有任何特殊感觉,现在回想起来,那些人物广告和海报似乎都是左侧面!若为右侧应早有特别的感觉。

    假如,有人拿张无意义的相片给你看,原本左右十分对称的照片,你却容易被脸的左面所吸引。又有一张脸谱照片,左面为生气的表情,右面为微笑的表情,你看过后,却会被左面生气的表情所吸引,并造成一种不易磨灭的深刻印象。

    据科学家们研究发现,其原因是眼球本身的右侧(对方眼球的左侧),容易造成移动,故人的观察视觉比较容易集中在对方脸部的左侧。

    配合眼球的活动,感情在脸部的左方比较容易显现出来。如果用脸的同一边所合成的照片来看,左脸比右脸感情的流露较为明显,如果你无法抓住对方心理时,下意识里看看他(她)脸部的左侧,大致可窥知一二。

    头部动作不简单

    头是人的身体最聪明的、机智的部位,而脸则是人的身体语言中表情最丰富的部份。人的一眨眼、一颦一笑、一点头、一咧嘴……无不透露着人生的喜、怒、哀、乐。学会解读头部的动作语言,你将会在交际场上,轻轻松松洞悉人心,掌握住成功人生的契机。

    低头

    将头部垂下成低头的姿态,它的基本信息是“我在你面前压低我自己”,但是这种姿态并不仅限于地位低下的人。当同事或居上位者做此动作时,它的信息乃是以消极的方式表达:“我不会只认定我自己”,然后变成这样的含义:“我是友善的。”

    猛地把头垂下然后隐藏脸部,也可用来表示谦卑与害羞。在心怀敌意的情况下,把头低下则具有截然不同的意义,其主要差异在于眼睛向前瞪视敌人,而不是随着脸部而下垂。

    抬头

    抬头是有意投入的行为。下属进入上司的办公室,站在上司面前,注意到上司正低着头在桌上写东

    西。如果他对眼前的人物有畏怯之感,一般地说,他会站在那无声无息地等候,直到上司把头抬起来看他,才开口讲话。

    头部突然高高抬起又回到原来的位置。这动作时机是刚刚遇见但还不十分接近的时候,它表示“我很惊讶会见到你”。在这儿,惊讶是关键性的要素,头部上扬代表吃惊的反应。

    摇头

    摇头本质上是否定信号。

    颈部把头猛力转向一侧,然后再回到原来的位置,这是单侧的摇头,同样传递“不!”的信息。头部半转半倾斜向一侧是一项友善的表示,因为这种动作特别像是在与同路的人打招呼。

    点头

    “嗯!说的也是!……”我们经常看到电视访问时,主持人会以如此唯唯诺诺的应答方法来诱使对方滔滔不绝地说下去。所以说,杰出的访问者是善于回答并能使他人关不住话匣子的。

    如上述般的回答方式,除了语言外,还有一种身体语言,那就是点头。当一个公司举行面试时,主试官频频点头示意和极少点头的情形比起来,前者容易引起应征者谈话的兴趣,而点头的动作也具有回答的效果,也就是表示:“我正在听你说话。”或:“请继续说!”这种意思一旦传递给对方,对方便会有:

    “对方已能明白我的话了”或“对方接受我的说法了”的想法,因此能贾其余勇,口沫横飞了。

    相反地,如果听者吝于点头的话,那么说者便会觉得言论不受重视,索然无味而不愿继续下去。最后,终于产生相对而无语的情况。

    点头不一定是肯定的答复。

    关于点头方面的实验,有以下的结果:

    第一,当对方针对谈话内容或音律,向你做点头的动作,表示其对你某种承诺的允许及好感。

    第二,在两人的谈话过程,对方的点头超过三次,就表示不耐烦或有否定的意味。

    第三,若点头的动作与谈话情节不符,表示对方不专心,或有事情隐瞒。

    晃动头部

    摇晃头部时,说话者正在说谎,而且试图压抑住要表示否定的摇头动作,但又不能彻底。

    晃动头部,一般被用来表达特别惊讶的意思。其中隐含刚得知的消息是那么不寻常,以至于必须晃动头部才能确信这不是做梦。

    摇头晃脑

    在日常生活中,我们经常看到有人用“摇头”或“点头”,以表示自己对某件事情看法的肯定或否定。但是,如果你看到一个人经常摇头晃脑的

    ,那么你或许就会猜测他不是得了“摇头病”就是神经病了。

    不过,如果我们撇开这种看法而从身体语言的角度来看的话,这种人特别自信,以致于经常唯我独尊。他们也会请你帮他(她)办事情,但很多时候,你做得再好他(她)都不怎么满意,因为他(她)有自己的一套行为准则,他(她)只是想从你做事的过程中获取某种启发而已。

    这种人,一般在社交场合中很会表现自己,却时常遭到别人的厌恶,他们对事业一往无前的大无畏精神倒是被很多人欣赏。

    探头

    颈部驱使头部向前伸并朝向感兴趣的方向。这种动作比较复杂,因为它既可以表达浓烈的爱,也可以表达深刻的恨。前一种情况是两个相爱的人,伸长脖子深情专注地凝视对方的眼睛;后一种情况则像两个冤家伸长脖子,探出头部以表示他们都瞧不起对方,而且瞪视对方如同洞察对方的眼睛;第三种情况则出现在某人渴望吸引你全部的注意力之时,因此他会把自己的脸探出来,以阻挡其他任何可能吸引你的东西。

    头部从兴趣之源缩回,这是回避的动作。

    头部后仰

    头部后仰,这是势利小人或非常自信之人鼻子朝天的姿态。当一个人把头向后仰的时候,其情绪变化包括:从沾沾自喜、桀骜不驯到自认优越而存心违抗。基本上,这种姿态是挑衅的仰视而不是温顺的仰视。

    侧头

    头部轻轻地歪在一边,这个动作源自幼时舒适的依偎——小孩把他的头部依靠在父母的身上,当成年人(通常是女性)把头歪斜一侧时,此情此景就像倚在想像中的保护者身上一样。

    歪着脑袋倾听

    歪着脑袋聚精会神倾听的姿态,不仅仅出现在人类身上。动物也有相同的表现,例如刚满三个月的小狗听到或看到吸引它注意力的新事物(如新的狗屋、第一次见面的其他动物等)时,头也会歪一边。

    头部僵直不动

    头部僵直,表示一个人特别有魄力而且无所畏惧,所以甚至什么东西在身侧摔破,都不屑一顾,或者是心里觉得无聊的表现。

    颈部使头部从感兴趣之点往侧面方向移开,通常来讲,这是一种保护性的动作;或把脸部移开以回避对身体有威胁的事物,在特殊情况下,这个动作可借着掩饰脸部而隐藏自己的身份。

    拍打头部

    拍打头部这个动作多数时候的意义是在向你表示懊悔和自我谴责,他(她)肯定没把你上次交待的事情放在心